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【学习感受】佑安医院艾滋病三位一体护理模式值得借鉴

作者:沧州市传染病院护士 张静 浏览次数:
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2016725日全国第一期“全国艾滋病护理培训班”在北京佑安医院感染中心开班了,很荣幸我能成为其中的一名学员。我和来自全国各地的22名护士姐妹通过45天的艾滋病护理培训,不仅掌握了艾滋病的相关理论知识、临床护理技能、护患沟通技巧、相关法律法规,更让我学习到了先进的护理理念与规范化的工作模式,为这里的老师们爱岗敬业的精神所感动,深深感受到了佑安文化的魅力!

这里的培训安排完全出乎我们的预料,佑安医院的护理专家们为我们精心设计了符合这次学员人数和培训时间的教学模式。我们首先接受了一周的课堂教学,感染中心吴昊张彤郭彩萍孙丽君等主任;护理部任珍主任、李慧聪主任护师;疾控中心卢红艳主任、首都医科大学护理学院的岳鹏教授等专家将艾滋病的相关知识、流行趋势、护理人文关怀、质量与安全等问题由浅至深给予耐心讲解,填补了我们理论方面的欠缺。接下来的时间老师把我们22名学员分为4个小组,利用上午的时间分别在感染一科病房、感染二科病房、感染中心门诊、爱心家园.恬园工作室进行实地教学、体验,并每周进行小组轮转;下午由感染中心的各位护士长及业务骨干组织我们以讲课、互动、护理查房等形式一起分享艾滋病护理工作中的经验和有待我们共同解决的问题。最后一周的时间,大家带着收获和需求进一步进行了讨论和总结。

给我感受深刻的是这里的理论教学从浅到深,不是死板的一味灌输,而是按需给予。每次课程结束时,王晓兰护士长都会询问学员们的感受,有一次同学们提出想学习阳性告知的技巧,但是阳性告知是一件涉及到患者隐私的事情,直接让学员旁听并不合适。如果只是在课堂上讲,学员又感觉沟通的分寸难于掌控。于是王晓兰护士长和邵英护士长经过精心的准备为学员采取了模拟教学的形式,一人扮演病人,一人扮演护士进行演练,由护士长指出沟通中存在的问题及改进的方式。使大家对阳性告知在短时间内有了很深刻的认识,老师们真正做到了按需教学。每周五还会组织大家讨论学习体会,把来自不同地区学员的经验共同分享,使大家共同更快的进步。在我们学习期间爱心家园的老师们还组织了感染者的关怀活动,王护士长和福护士长亲自开车带我们去学习、体会,对我们在对待艾滋病患者的认识和态度方面产生了非常深远的影响。

对我影响最深的是这里三位一体的护理模式,颠覆了我以前对护理的认识,由此我认为来到佑安医院治疗的艾滋患者都是幸运的。他们从迈进佑安医院的第一步就有爱心家园的志愿者全程陪同,同时还为患者提供关怀服务、转介服务;门诊的阳性告知、个案管理,使患者真正享受到一站式服务;需要住院的患者同样享受到无微不至的关怀。在感染科的病房住院手续办好后,责任护士就会全程提供个体化的护理服务,疾病的观察很细致,服务很贴心。如果责任护士不能解决患者及家属的心理问题,那就由护士长进一步与患者及家属沟通;如果还不能解决,就会由爱心家园的志愿者介入,与医务人员共同为患者分析、解决问题。患者出院后还会得到由爱心家园的志愿者和护士共同承担的延续性护理服务。如此人性化的工作模式不仅使患者的满意度得到提升,失访率下降,而且扩展了护理工作的内涵,增强了护理的科研能力与影响。

护士长们对学员生活也非常关心,学习期间有位学员脚扭伤后导致骨折,下着雨王护士长亲自陪伴她去宣武医院进行诊治;福护士长耐心给她做工作,缓解她的心理焦虑;张彤主任联系各部门解决了学员后续的各种问题。

北京迎来了美丽的金秋,我们22名学员在佑安医院的培训和生活也将告一段落。我们带着满满的收获,回归各自的工作岗位,将自己学到的知识和理念传递给身边的同事、朋友。期待着一年、两年后,当我们在工作中有了更多的感悟和需求的时候,能够回到佑安的怀抱,在这个土壤肥沃的培育基地里获取更多的营养。

每天清晨太阳升起,阳光洒落在佑安医院洁白的大楼上,抬眼看到古香古色的牌楼,脚下踩着富有佑安特色的美丽井盖,一群群锦鲤在池塘快乐游动,仙鹤展翅欲飞。在这浓浓的佑安文化氛围中让我们真正感受到护理服务的真谛,感谢佑安,感谢各位护士长,感谢各位老师!