根据医院的规定,自5月份起病案的回收工作有所调整,病案统计管理中心人员在回收病案时要与临床医师清点、核对病案内容的张数,因此,回收病案的时间会明显增加,临床医师的医疗工作时间则相应减少,病案后续的整理、装订工作时间也会相应的延迟与滞后。基于上述问题,病案统计管理中心群力群策,详细梳理回收中的每个细节,坚持有利于临床科室的原则,尽可能减少临床科室工作为目的,给各个临床科室提供了《病案整理顺序》作为参考,方便临床医师在完成病案时有“序”可查,按顺序排放;并建议每张化验报告粘贴单粘贴10张化验单作为标准,既能够缩短化验单的清点、核对时间,又能够使病案的整理和保存更加规范。
通过大家的共同努力,回收病案的时间明显缩短,每份病案的清点效率明显增加。病案统计管理中心每日病案回收的时间缩短了半个多小时,虽然看似节省的时间不多,但是通过梳理流程,把握细节,规范每一个步骤,就能尽可能降低错误率;而每一个很小的错误,就涉及到与医生的沟通、医生病历的返修、病历的重新装订等多个环节。从这一点考虑,我们通过降低错误率而为临床节省了大量不必要的改错时间,从而把节省的时间还给医生,还给患者;更好地服务于医疗,服务于患者是我们共同努力的方向!