一、投入情况

对医院监控报警系统进行了升级改造，为住院患者配备了个人物品保管柜，健全了安保队伍，设立了警务工作站。

二、工作措施

（一）分析情况，把握规律。从案件发生的地点看：多发生在门（急）诊和住院部。 门诊人员集中，秩序较乱，患者注意力集中在排队挂号上，往往疏于对自带财务的保管；住院部人员往来频繁、身份复杂；患者大多认为医院环境安全，物品、钱财放置随便，容易丢失。从案件发生的季节和时间看：多发生在冬季和早晨。门诊冬季人们穿着臃肿，早晨挂号时经过长时间等待，思想容易懈怠。住院部早上6点至7点，是病人起床上厕所或取早餐的时间，可能造成病房“空巢”，另外，此时正是医生、护士早晚班交接班的时候，是盗窃最理想的时段。从偷窃的对象看：多发钱包、手机和电动车。近几年，随着手机的普及和价格的降低，手机被盗的案件逐步减少，但高档手机还是犯罪分子作案的目标。电动车盗窃呈上升趋势，且破案率极低。从犯罪分子的成份看：多为惯犯或团伙。他们对各医院都轻车熟路，流动作案，规律性不强，破案的难度大，有的甚至是刑满释放人员。从偷自行车的情况看，大多是两人作案，一人踩点开锁，另一人放风骑车，犯罪分子作案手法熟练，几秒种就能打开一把锁，难防范。从单位内部原因看：主要是“五个不够” 。即：患者安全防范意识不够，病房门急诊秩序维护不够，重点时段地点巡逻力度不够，工作人员警惕性不够，视频监控在预防发挥作用不够。

（二）预防为主，止于未发。“人防”：强化人在防盗中的主体作用，足员额配齐安保力量；严格控制安保人员的专业素质和政治素质的审查关，安保队伍的综合素质，如：保证保安人员年龄在18－45周岁之间，身体健康，无不良记录，经专业培训机构培训合格，持《保安员证》上岗；加强外来人员的识别和判断，加大对门诊、急诊、住院部等重点部位的值班巡视，强化威慑力度，及时排除隐患。“物防”：完善标牌标识，及时提醒提示患者妥善保管个人物品，防止丢失被盗；在病房内安装带锁具的个人储物柜，为住院患者提供必要的物品保管设施；加强贵重物品、毒麻药品的管理，完善安装门禁系统，做到“三铁一器”。“技防”：加大现代科学技术在医院安全防范中的投入力度，完善电子监控系统，实现监控无死角；完善电子防盗报警系统，实现一键报警，保证报警方便快捷；完善电子巡更系统，做到人与设施的良好结合，提高总体防范效益。“制度防”：完善情况报告制度，定期召开安全联席会，听取各病区、科室的情况汇报，以便有针对性开展工作；完善一岗双责制度，明确医护人员在安全防范中的具体职责和义务；完善沟通联系制度，一方面安保人员要利用日巡查、周检查、月督查，实现安保部门与医护人员的全方位信息沟通，做到信息共享，全方位合作，另一方面医护人员发现可疑人、可疑物，要即时向安保部门汇报，以便及时采取防范措施；完善现场保护制度，对案发现场实施有效保护，为公安机关侦破案件奠定基础。“观念防”：利用多种形式加强宣传和教育，提高职工、患者的自我防范能力和安全意识；广泛调动职工参与的积极性，整和各种治安防控资源，编制严密的群防群治网络，切实做到安全工作“时时有人抓，事事有人管”，“看好自己的门、管好自己的人”，建立群防群治的防范机制；结合患者的住院教育，加强防盗知识宣传，对单位的发案情况即时向全院通报，强化广大职工、患者的防范意识和防范能力。

（三）配合警方，快速打击。会同公安分局，在医院内部设立警务工作站，遇有丢失被盗案件密切协同配合，实现优势互补，把握最佳破案时机，降低发案率，提高破案侦破率，缩短破案时间周期，及时追回被盗物品，最大限度减少损失，让患者满意，为患者提供和谐的就医环境。

三、创新亮点

探索了“人防、物防、技防、制度防、观念防”五防一体化建设，并将之制度化、规范化，并强化人的思想意识在防范中的重要意义，建立群防群治的防范机制，形成立体式防范，不给犯罪分子以可乘之机。

四、达到效果

强化职工、患者防范意识； 降低病房、门诊失窃率下降95%；杜绝内盗。