随着医改逐步深化以及人民群众合理用药需求不断增加，对医疗机构药学服务提出了新的挑战。北京佑安医院药学部自2014年起相继开设用药咨询中心和肝病、艾滋病用药咨询门诊，对患者进行用药指导，解答患者的用药问题，使药师从药房走出来，更加贴近患者。

近年来，随着药品零加成、药品集采等政策的推进与落实，药品在医院建设与发展中的角色发生了重大改变，现有的药事管理体系、药学服务模式、药学人员队伍结构等等正在经历着深刻变革。2018年至今，国务院办公厅、国家卫健委、国家医保局、国家药监局等部门相继发布了《关于加快药学服务高质量发展的意见》（国卫医发〔2018〕45号）、《关于印发加强医疗机构药事管理促进合理用药的意见的通知》（国卫医发〔2020〕2号）、《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》（国办发〔2021〕18号）等文件，明确提出进一步实行药学服务模式的两个转变，从“以药品为中心”转变为“以病人为中心”，从“以保障药品供应为中心”转变为“在保障药品供应的基础上，以重点加强药学专业技术服务、参与临床用药为中心”， 要求推进医疗服务模式创新，推广多学科诊疗模式，开设药物治疗管理门诊，开展精准用药服务。

为了推动医院药学高质量发展，药学部分别联合妇科和感染中心，于2021年10月和12月，相继开设妇科医师-药师联合门诊和艾滋病医师-药师联合门诊，实现看病+用药指导，“一站式”医疗服务新模式。与普通门诊相比，医药联合门诊增加了临床药师，和医师同时坐诊，患者对药物有疑问可以“想问就问”。医药联合门诊可解答患者药物治疗相关问题，医师看诊的同时，药师向患者解释用药方法，既讲得明白清楚，又节约了医师的时间，提高了看诊效率，也提升了患者就医满意度。临床专家与专业药师强强联手，为患者订制个体化的精准用药方案，支起用药“安全伞”。

药学服务是医疗机构诊疗活动的重要内容，是促进合理用药、提高医疗质量、保证患者用药安全的重要环节。药师是提供药学服务的重要医务人员，是参与临床药物治疗、实现合理用药目标不可替代的专业队伍。药学专业服务是药学改革的重点发展方向，随着我国医疗机构药学服务得到快速发展，服务范围逐渐拓展，服务内涵更加丰富。药学部正逐步探索药学服务模式转型，以更好地满足患者高质量药学服务需求，体现药师专业价值，促进医院药学高质量发展。