为全面提升医院服务质量与安全，建立安全文化，我院JCI协调办与工会结合JCI医院评审培训安排，于2015年1月、4月分别下发了关于开展“活学活用PDCA”，“服务质量与安全持续改进竞赛活动实施方案”的通知，号召全院职工学习质量管理工具，并运用到日常工作中，注重收集数据，关注过程管理，持续改进工作。此项活动得到了工会及全院各科室的大力支持与配合。7月20日下午，JCI协调办将其中最优秀的PDCA案例在报告厅向全院职工进行展示；李宁院长、金荣华副院长、党委向海平副书记、工会刘香玉主席聆听了案例汇报。

刘香玉主席首先发言，她希望通过PDCA案例的交流让大家学会PDCA管理工具，善于运用工具，在工作中发现问题、解决问题，促进医院服务质量和安全持续改进，工会也将继续支持并配合此项工作的持续开展。随后，JCI协调办袁晓青主任将全院编写PDCA案例的总体情况进行了汇报，协调办共计收到医院各部门编写的案例147篇，协调办及工会共评选出10篇优秀案例进行颁奖，这些案例涉及医疗、管理、医技、后勤各个方面。袁主任强调，开展PDCA的培训学习非常必要，希望职工以JCI医院评审为契机，认真学习，把知识带回去，灵活地运用于实际工作中。

在PDCA案例的展示环节中，口腔科的郭莹，医院感染质控中心的崔璨以及医务处的张强主任分别以PPT形式，用翔实的数据、实际工作的图片及精彩的汇报将案例的成效呈现给与会领导及全院职工。

展示结束后，金荣华副院长就JCI相关制度的撰写进行了详实的讲解。金院长指出，规章制度建设是医院管理的基础，制度的撰写应建立在对于JCI条文的深刻理解之上，将条文精髓融入规章制度并反复核查，让“质量”与“安全”理念贯穿其中。

最后，李宁院长做大会总结发言。他首先对三个科室运用PDCA管理工具所做出的质量持续改进作出了肯定。随后李院长指出，运用PDCA管理方法是管理模式的一种更新，引入PDCA管理法则，主要是要求管理者重视过程管理，希望中层干部带头学习，学以致用。在学习的过程中，努力践行“三严三实”，在严和实两个字上下真功夫，主动工作，勇于探索，使医院的管理水平更上一个台阶，最终使医院管理走向科学化、专业化和精细化，全面实现医院质量和安全的持续改进。