这是一封来自内蒙古大草原的感谢信,是一位患者家属用双眼用心灵在佑安医院的深切感悟……
北京佑安医院的领导,您好:
我是肝病免疫科一位患者的家属,2016年12月18日,我们夫妇从遥远的内蒙古大草原慕名到北京佑安医院就诊,住进肝病免疫科,被确诊为多发性肝脓肿,酮症酸中毒,病情十分危险,并下达了病危通知,离家两千公里的我们当时的心情可想而知。19日确诊后,科室从主任到主治医生到任何一个值班医生、护士开展了一次全力的救治工作。给予了我的家人最佳的治疗和亲人般的温暖和鼓励,让患者在治疗期间树立战胜病魔的信心和勇气,给家属无微不至的关怀和帮助,经过36天的治疗,我爱人病情稳定并于1月23日正式出院。肝病免疫科全体医护人员36天的精心治疗和陪伴让我们看到了佑安医院高尚的医德医风,体会到了免疫科全体医护人员精湛的医术和视患者如亲人的敬业精神,真正营造了当今社会医患关系感人和温馨的一面,让我和我的家人倍受感动。
感动一:这是一个有责任感的医疗团队
先来说说肝病免疫科的带头人廖慧钰主任,针对每一位不同的患者她都亲自和医护人员制定周密有效的治疗方案,并开展接力式的救治工作。无论哪个医生是不是主治该患者,当患者遇到问题时每个医生都会全力以赴的提供帮助和救治,无论是患者的治疗和生活照顾上都能给予极大的关怀。我们的临床患者是一个兰州 74岁的老人,只身一人到该院免疫科室进行治疗,以廖主任为首的帮扶团队(主治医生、护士长、主治护士)除了对其进行精心的治疗外,还在生活上给予特殊的照料,她们按时给老人服药、打饭、帮助其饭卡充值、交住院押金、换洗衣物,特别是廖主任每次查房后都会像老人的女儿一样对其嘘寒问暖,每次查房时都搂着老人的肩膀为他诊治病情,鼓励老人积极配合治疗,并多次与患者家属电话沟通治疗情况,要求家属在条件允许的情况下来院照料老人,经过20天精心的治疗和照顾,老人很快痊愈并由女儿接回家,其女儿在出院前几天的陪护和办理出院期间多次被感动的落泪,由于经济条件的原因出院的当天老人及家人就离开了北京,是护士唐娇主动利用休息时间为其复印病例和办理相关事宜,并病例邮寄到患者家中,据唐娇的同事介绍说她多次为患者无偿服务,还对困难患者自掏腰包付打印费和邮寄费用。
感动二:从细节中感受关爱
我们的主治医生任大夫每天都能从各个细节关注我爱人的病情,从不放过任何一个细小的环节,包括病人异常的咳嗽声、大小便颜色、次数都会亲自查看和过问。春节前,有一次我们到门诊去做检查,在病房一层碰到任大夫,她没来得及穿棉衣,就在零下十几度的气温下陪伴我们到门诊楼做检查,特别是在我爱人病重期间其在休班期间也会电话询问病情,安抚家属情绪。她的每一次关心和问候都带给病人及家属足够的信心和勇气去战胜病魔。
感动三:听诊器在医生的手心里捂热
一次,我们临床患者半夜不舒服,张晓丹医生到病床前很自然的把听诊器放到了手心里捂了又捂,放到患者的胸前时还连续的询问凉不凉,同时还一再的强调只要您躺着的姿势舒服就可以,不要主动的迎合我的检查,这样您会很消耗体力的。第二天边大夫为其抽取胸内积液时也在连续的强调,只要您觉得怎么坐着舒服就怎样坐,我弯一会腰没问题,而长时间的俯身工作使她的额头布满了汗珠。虽然他们觉得这是再平常不过的工作,但通过她们日常的举动让我感受到医护人员每天都是在通过医疗器械接收病人信号的同时也在为病人传递着无声的爱。
感动四:爱心接力解除我的后顾之忧
我爱人住院期间,我的姐姐出车祸去世,此时的我焦急万分,全体医护人员知道了情况后,主动成立了爱心接力小组要求帮助我照看病人,让我安心回家处理姐姐的后事。因为有医生的精心治疗和悉心照顾,解除了我的后顾之忧,非亲非故的她们在我们最需要的时候伸出了援助的手,是佑安医院的白衣天使让我在失去亲人的痛苦中感受到了亲人般的温暖。
感动五:大年初二的晚上我们就拿到检验报告
1月29日(正月初二),是我爱人出院后做的第一次检查,我们对检查结果很是期待,于是我怀着忐忑的心情找到了正在门诊值班的韩莹大夫问能不能等下午结果出来给看看情况,她愉快的答应下来,并说今晚在病房值班,因我们从大兴亲戚家来路途很远,所以她让我们别着急,晚上吃完饭再过来就行,当天晚上19:40我们取到化验单看到刚刚查完房要回办公室的韩大夫,她看到我们赶紧迎了上来接过检查单仔细的查看,并自言自语的和上次的化验结果比对着,原来为不耽误我们往返的时间,她在我们来之前就己经调出上次的检查结果,并很快的比对出来,早早的给我们吃上了定心丸。非亲非故能让一个医生如此的挂心让我们非常的感动。主管护士陈晨每次为我爱人做埋植针换药时的那份耐心、细心和专业都让我们深深的记在心里,每次近20分钟的换药都让身体微胖的她汗流满面,为了分散患者的注意力她还边换药边与患者聊天,讲解肝病的注意事项和护理常识,每一次 我都心疼的为她擦着汗,我爱人晕针,而每一次的肌肉注射针剂都在她的调侃声中顺利的进行着。
一个小小的病房3张床,每天都发生着让人感动的故事,十几个病房几十张床每天得有多少故事在发生。感恩佑安医院造就了一批医术精湛的天使,感激廖慧钰主任带出了一支优秀的医护团队,感谢免疫科每一位被患者称为亲人的她和他。