伴随医改的实施，在佑安医院患者取药后去用药咨询中心咨询的人的越来越多了，这个药便宜了多少？和原来的药不同了作用一样吗?药物的副作用怎么注意啊等等。佑安医院的用药咨询中心同时设立了药品阳光采购平台政策咨询处，患者的问题都能得到满意的答复。一位家住海淀的患者说：“虽然我家离佑安医院挺远的，但我还是愿意来这儿，服务好啊！”

       同时，根据改革与改善同步推进的原则，佑安医院开设了中药饮片及代煎汤剂送药到家快递服务。患者看完中医，又要赶着上班，或是外地患者赶着回家，来不及取药？想遵医嘱好好服药，又嫌煎药麻烦，快递送药大大缩短患者等候时间，提升患者的就医体验和满意度。