10月12日上午8:00,从5号线东单站F口出来,“中国医学科学院 北京协和医学院”映入眼帘,今天我将以“患者”的身份来体验北京协和医院的超声科。
与人群一同前行大概10分钟,看到了协和医院的门诊楼,在进入门诊楼左手边有“门诊楼楼层索引”,超声科在三层。超声科检查的患者真是不少。来到超声预约台,跟护士了解一下基本情况,与等待检查和已经做完检查的患者进行了沟通.随后,我将以上过程以及自身体验做超声的情况都记录如下:
1.协和医院超声科包括东院超声和西院超声,这两者都属于一个超声科,出诊的大夫也在东院西院的相应岗位出诊。东院超声包括门诊区、急诊区,内科区、外科区及国际医疗区。很显然这些区不在一个地点。西院超声则都在一个地点。
2.东院门诊的诊室共22个,这些诊室中又分为普通腹部组、彩超组、产科组和穿刺组。
3.普通腹部组特点:上午主要是空腹的肝胆项目,下午是憋尿的泌尿系和妇科项目。
4.超声就诊流程:先预约,后检查。检查一般在3天内能排上。检查当天需要先报到,然后取排队号。呼叫患者是一个诊室一次叫3个号,所显示屏幕上是第一个号去检查,第二个号和第三个号等候。
5.如果有低血糖、憋尿过多急需检查的患者,可以跟分诊台护士说,有一个诊室是专门做已分诊的患者。
6.医生在检查过程中有疑问时,可以直接呼叫督导大夫,请上级医生会诊。若还是有不确定时,可以申请此病例周五专家远程会诊。
7.对于医生的业务能力提高有很多活动,例如周二、周五专家课程教学,周三低年资医生读片会,周五专家远程会诊。
8.检查的机器设备比较高端,飞利浦iu22占了一大半。
9.在检查过程中,医生与记录员只聊患者的病情,没有聊私事。医生态度和蔼可亲,无就诊生冷等事情。检查完毕后,报告单有的当时就能拿到手,有的则大概需要等10分钟。
协和医院超声科体验印象综合起来如下:
1.诊区多、诊室多、医生也多,但是每个大夫都能有条不紊的做好本职工作,其中解决不了的问题会及时请示上级。
2.患者就诊流程相对简单、快捷。预约、报到、检查、取报告单流程简单易懂。
3.开设了针对特殊患者(如低血糖等)的应急诊室。