沟通是什么?沟通是工作中的点点滴滴,沟通是一句互相体谅的话语;沟通是同事间的一座桥梁;沟通是医疗工作的重要依托!
佑安医院疾控处利用新媒体,采用新举措,建立疾控管理与临床一线的沟通平台。通过手机微信建立“佑安医院传染病死因交流群”,在交流群中,医院的传染病疫情上报与死亡医学证明书的填报工作得以及时沟通,防止传染病漏报、错报,及时订正死因报卡。
在交流群建立的一年多时间里,我深刻地感受到一线战友们的辛苦以及他们严谨的工作态度,同时也感受到疫情上报人员的责任重大、与临床交流沟通的重要性!
回想以前,所有上报信息的沟通基本靠电话或者我们亲自去科室询问,这就经常会因为一时的疏忽而出现漏报或者报错的情况,给医院的工作带来了很大的麻烦与隐患。不畅通的沟通方式,让疾控处与临床医生也会产生些许矛盾,相互之间的抱怨总会影响到工作的情绪。然而,自从建立了交流群,一切开始慢慢发生了改变。无论是传染病疫情上报还是死亡医学证明书填报,临床医生都会第一时间在群中发布、互通有无,极大程度地减少了漏报,降低了错误率也避免了医疗纠纷。
交流群,不仅是一个工作的交流群,更像是一个大家庭。不仅提高了我们的工作效率,还让我们更加理解彼此,互相鼓励,更好地为患者提供服务!