自今年1月起，北京佑安医院医务处开始设立了临床医技科室联络员，经试行后，于3月正式形成了《医务处联络员工作制度》:医务处的工作人员担任临床、医技科室的联络员，根据联络员的日常工作内容和科室工作特点，每位联络员对接5-10个临床医技科室。联络员通过走访，及时发现医院政策落实过程中存在的问题；通过定期参加临床医技科室交班、科会，或通过电话、微信、邮件、书面文件等形式，收集对接科室对当前工作流程及医务处工作的意见和建议，并给予分析、归纳、协调及解决；同时，对医院的会议、文件进行解读和宣传普及，为临床科室送制度上门。此制度的建立，加强了医务处与临床医技科室的沟通协调，提高了医务处与临床医技科室的协作效率。

       截止9月底，佑安医院医务处共收集问题443个，其中现场解决119 个，协调后已解决238个。在为临床解决问题的同时，该举措也加强了医务人员对医院核心制度的理解和掌握。医务处将持续改进该制度，进一步加深与临床医技科室的联系，主动发现问题、解决问题，提升服务水平。欢迎广大医务人员对医务处的工作进行监督，提出宝贵意见。