尊敬的病友及家属：

北京佑安医院作为北京市收治新型冠状病毒感染的肺炎患者的定点医院，已制定了一系列防控措施，细化普通门诊、发热门诊就诊流程，避免交叉感染，尽最大努力保护病友、家属及院内工作人员健康和安全。

为了您在疫情期间在我院就诊顺利，现将相关事项告知如下，请您协助配合：

1.   我院急诊、发热门诊24小时开放。

2.   自2020年2月3日起恢复常规门诊。

3.   已经通过京医通平台（自助机和微信）预约挂号且选择暂时不到我院就诊的患者，可通过原预约挂号平台（京医通、114）办理取消预约手续。疫情防控期间未取消预约且又未到诊的门诊患者，由医院协调各预约挂号平台撤销爽约记录。

4.   由于疫情防控需要，出诊医师排班可能会发生变化，请您及时关注京医通预约平台查询，如您已预约的专家出诊时间发生了变动，可按原渠道办理退号，重新预约其他出诊医师。我院预约挂号咨询电话：83997382。

5.   来院所有患者及家属应当做好个人防护，在院期间均需佩戴口罩，包括预检分诊、挂号缴费、候诊、检查检验、治疗等。

6.   请您来院时主动配合体温检测，体温≥37.2℃者，需到发热门诊就诊筛查。

7.   如果您近14天内有发热、咳嗽、气促、腹泻、结膜炎等症状，或者14天内密切接触过疑似及确诊新型冠状病毒感染的肺炎患者，或者14天内接触过经湖北省来京发热人员，请第一时间告知我院预检分诊处的工作人员，工作人员将引导您前往发热门诊进行筛查。

8.   就医时请您主动告知医师是否有发热（体温是否超过37.2℃）、近14天湖北旅居史及您周围人员是否有类似病情，积极配合医护人员完成流行病学调查。

9.   我院所有住院病房实行严格的24小时门禁管理，并加强探视管理，非探视时间不允许家属进入病区。

10. 请尽量减少陪同就诊人员，减少探视住院患者次数。

    感谢您的理解配合！

                           首都医科大学附属北京佑安医院

                                    2020.2.3