为贯彻落实市委党史学习教育领导小组办公室《关于在全市开展“我为群众办实事”实践活动实施方案》，切实将“学党史、悟思想”的成果转化为“办实事、开新局”的实效，用心、用情、用力解决基层困难事和群众烦心事，努力提升人民群众在卫生健康领域的获得感、幸福感、安全感，北京佑安医院承诺完成“我为群众办实事”项目清单如下：

1 

优化预约诊疗服务: 

做好非急诊全面预约就诊服务，分时段预约挂号精准到30分钟以内。（2021年6月底前）

2

提高医疗质量： 

严抓首诊负责制、三级查房制度、分级护理制度等医疗质量安全核心制度培训、落实，提升医疗质量安全水平。（2021年6月底前）

3

改善就医环境：

设立老年人“无健康码”绿色就诊通道，保留挂号、缴费等人工服务窗口，提供共享轮椅等便民服务措施，做好自助挂号、自助缴费机的使用指导服务，便利老年人就医。开展住院患者临床营养服务，提高住院餐饮质量。（2021年7月底前）

4   

加强人文关怀：

提升医护人员及保安、护工、咨询电话接线人员等工作人员尊重患者、规范服务、及时响应患者诉求的意识和能力。（2021年6月底前）

5 

医院周边交通治理：

完善门、急诊落客区及院内行车、停车等导引标识，提供院内停车位导航服务。提供微信、支付宝等停车费支付服务，持续推进院内车位向患者开放。（2021年6月底前）

6

加强急救院内院前衔接：

急诊科配备足量平车转接院前救护车送达患者，提高接诊效率。（2021年6月底前）

7   

持续推进急诊预检分诊、分级就诊工作：

全面细化急诊预检分诊和分级就诊标准，加强分诊工作人员配备，根据急诊就诊人员数量及时调整出诊医生数量。（2021年10月底前）

8

提升中医药服务：

改革中药饮片候药和代煎服务，缩短患者中药饮片候药时间，实现中药代煎配送服务。（2021年6月底前）

9

倡导文明健康生活方式：

持续开展健康促进和教育，充分利用医院官方微博、微信等新媒体倡导健康生活方式，结合区级“健康公约”主题活动、全民健康生活方式行动，推进健康北京建设。（2021年6月底前）

10

开展健康北京市民戒烟活动：

持续开展控烟宣传健康教育，倡导全民参与控烟。戒烟门诊医生开展义诊咨询，为有需要的人员提供戒烟服务。（2021年6月底前）