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【佑安荣誉】获奖啦,北京佑安医院“互联网+护理服务”惠及更多居家患者

发布机构:护理部 闫磊 吕源 浏览次数: 发布时间:2021-10-14
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近日,在第三届全国县市医院改善医疗服务行动擂台赛“延续性护理服务”主题决赛中,北京佑安医院的“互联网+护理服务让专业护理服务惠及居家患者”案例晋级决赛,由肝病消化中心二病区护士长吕源和急诊科护士岳易华代表医院参赛,经过激烈角逐,荣获“优秀案例奖”。

据悉,该项比赛由健康界、健康县域传媒举办,来自全国51家医院的代表队参加本次决赛。

2020年12月16日,佑安医院开展“互联网+护理服务”,百姓在线上预约下单,护士利用业余时间,为有需要的百姓提供慢病管理、康复护理、专项护理、健康教育、安宁疗护等方面的护理服务。将专科知识和临床经验与患者实际需求相结合,帮助患者/家属消除误区,提高生活质量。

自2020年12月20日至今,佑安医院“互联网+护理服务”平台点击量5000余人次,咨询电话近百个,先后为26名患者提供上门服务82次。服务人群呈现“一大一高三多”的特点:年龄大(60岁及以上患者占80%,最大年龄93岁);要求高(订单备注要求护士临床经验丰富,操作娴熟,沟通能力好);基础病多,合并症多,生活不能自理或重度依赖者多。订单内容涉及面广:既有伤口换药、PICC换药、新生儿胆红素测定、新生儿疾病、听力筛查等专科护理操作,又有肌肉注射、留置胃管、留置尿管等基础护理操作;服务范围广:涉及通州、昌平、朝阳、丰台、大兴、西城、东城等多个城区。佑安护理人认真、负责的工作态度,专业、规范的技术操作,得到了患者的高度认可。很多患者在接受一次服务后,当场追加订单,并指定护士服务。这是对北京佑安医院的认可,更是对医院护理工作的认可。

开展“互联网+护理服务”,节约患者就医时间,减轻家庭看护负担,降低就医成本,节省医疗资源,益于百姓益于社会。护士在上门服务的过程中,拉进了与患者的距离,增加了患者对护士的信任度,提高了护士职业荣誉感、获得感、幸福感。佑安医院将以“互联网+护理服务”为契机,改变传统、单一的护理模式,致力于更灵活、高效的互联网居家护理模式,提升护理工作的可及性、精准性、实效性,打造佑安医院的护理品牌。为患者提供高效、专业的服务,为护士提供实现自我价值的平台。