这些天，让北京佑安医院挂职干部罗超高兴又兴奋的是，在他和其他干部职工的工作努力下，他所挂职的密云区医院的麻醉门诊开诊啦，极大的惠及了当地的百姓健康需求。

随着经济发展及人们医疗健康需求的增加，门诊有创性诊疗操作快速增加，如门诊胃肠镜检查、人工流产、分娩镇痛、支气管镜检查及各种介入治疗等，为这些患者检查及治疗过程中提供舒适化医疗服务是麻醉科医生越来越重要的工作。随着密云区政府与北京大学第一医院签订深度融合统筹共建密云区医院协议以来，门诊消化内镜及其它日间短小手术快速增长，然而，在患者医疗需求快速增长的同时，相应医疗资源不足及运行不合理的问题未得到及时的解决，导致患者预约排队时间长，医务人员工作强度大，运行过程效率低、安全隐患大，科室间沟通欠缺等问题突出。

北京佑安医院挂职干部罗超医生在得知相关问题后，深入门诊、消化科及相关科室进行深入调查，并与大家交换意见和看法，充分了解目前运行中存在的各种现实问题。罗超医生发现，目前运行中存在如下问题。首先，由于人员配置不足，导致医疗运行不规范，效率低下；其次，准备间与恢复室设置不合理，感控要求存隐患；再次，患者术前未进行充分的麻醉评估，麻醉安全无保障；最后，行政管理及组织架构上不合理，互相“扯皮”严重。这些问题都存在巨大的安全隐患。

麻醉门诊的建设可以解决运行中不规范的许多问题。通过对患者术前详细评估及麻醉宣教，让每一个需要接受镇静、麻醉的患者术前得到全面的麻醉评估，麻醉医生可指导患者进行充分的术前准备。从而大大降低麻醉管理的风险，增强医患之间的信任度，降低患者术前紧张、焦虑情绪，提高患者满意度。此外，对患者术前评估、预约，可大大提高工作效率，缩短患者排队等待时间。最后，通过对诊疗程序的规范，不但提高了门诊量，而且提高了医生的工作积极性。罗超医生针对门诊成立及运行中可能存在的问题多次与北大专家，各职能部门及各分管院领导进行各种形式的沟通，并得到各位专家及医院领导的支持和帮助。麻醉门诊于9月初正式成立。

麻醉门诊在成立的一个多月来取得满意的成绩，门诊量迅速增加，甚至出现了麻醉门诊号不够而挂不上号的情况。此外，通过麻醉门诊在舒适化医疗服务运行中作用的发挥，整体的运行效率也得到提高，一定程度上缓解了长时间预约排队情况。

为解决手术室外镇静、麻醉人员配置不够的问题，罗超医生向护理部及医院领导汇报工作中遇到的具体问题。最终人员配置不够的问题得到一定程度的解决，使麻醉护理人员不足的问题得以缓解，从而也大大提高了工作的安全性、规范性。

工作的开展除了勇于创新，勤于奉献之外，合理的绩效分配能体现公平性，同时也是对大家工作的认可，关系到每一个参与者的切身利益。针对麻醉科绩效分配问题，尤其是新的麻醉门诊绩效安排，罗超医生多次向王平院长及分管领导李刚副院长反映实际情况，并得到王平院长及李刚副院长的大力支持。

最后，他还表示近期将在绩效及运行的一些具体问题上，进一步沟通及优化；未来尽快规范日间手术流程，将日间手术患者纳入麻醉门诊评估范畴。