我为群众办实事
【佑安-我为群众办实事】用心用情,北京佑安医院“我为群众办实事”项目清单来了
为贯彻落实市委党史学习教育领导小组办公室《关于在全市开展“我为群众办实事”实践活动实施方案》,切实将“学党史、悟思想”的成果转化为“办实事、开新局”的实效,用心、用情、用力解决基层困难事和群众烦心事,努力提升人民群众在卫生健康领域的获得感、幸福感、安全感,北京佑安医院承诺完成“我为群众办实事”项目清单如下:
1
优化预约诊疗服务:
做好非急诊全面预约就诊服务,分时段预约挂号精准到30分钟以内。(2021年6月底前)
2
提高医疗质量:
严抓首诊负责制、三级查房制度、分级护理制度等医疗质量安全核心制度培训、落实,提升医疗质量安全水平。(2021年6月底前)
3
改善就医环境:
设立老年人“无健康码”绿色就诊通道,保留挂号、缴费等人工服务窗口,提供共享轮椅等便民服务措施,做好自助挂号、自助缴费机的使用指导服务,便利老年人就医。开展住院患者临床营养服务,提高住院餐饮质量。(2021年7月底前)
4
加强人文关怀:
提升医护人员及保安、护工、咨询电话接线人员等工作人员尊重患者、规范服务、及时响应患者诉求的意识和能力。(2021年6月底前)
5
医院周边交通治理:
完善门、急诊落客区及院内行车、停车等导引标识,提供院内停车位导航服务。提供微信、支付宝等停车费支付服务,持续推进院内车位向患者开放。(2021年6月底前)
6
加强急救院内院前衔接:
急诊科配备足量平车转接院前救护车送达患者,提高接诊效率。(2021年6月底前)
7
持续推进急诊预检分诊、分级就诊工作:
全面细化急诊预检分诊和分级就诊标准,加强分诊工作人员配备,根据急诊就诊人员数量及时调整出诊医生数量。(2021年10月底前)
8
提升中医药服务:
改革中药饮片候药和代煎服务,缩短患者中药饮片候药时间,实现中药代煎配送服务。(2021年6月底前)
9
倡导文明健康生活方式:
持续开展健康促进和教育,充分利用医院官方微博、微信等新媒体倡导健康生活方式,结合区级“健康公约”主题活动、全民健康生活方式行动,推进健康北京建设。(2021年6月底前)
10
开展健康北京市民戒烟活动:
持续开展控烟宣传健康教育,倡导全民参与控烟。戒烟门诊医生开展义诊咨询,为有需要的人员提供戒烟服务。(2021年6月底前)