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医院信箱使用说明

1、为方便广大患者反映情况,我们特设医院信箱,希望能收到您的宝贵来信,我们会尽最大努力尽快解答您的问题。

2、医院信箱受理工作不完全等同于信访工作,请如实反映情况,不要捏造、歪曲事实,诽谤、诬告、陷害他人。

3、写信时应说明请求、事实和理由,内容完整、表述清楚、就事论事、详细得当,要避免分成几封信进行表述,以及语言过激、出言不逊,同时请不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信。

4、一般信件处理答复的时限为5个工作日;情况复杂的会适当延长,但最长不超过15个工作日。对一些简单的问题,我们将会尽快作出答复。在规定办理的期限内,就同一事情和要求请不要再重复提交。

5、联系邮箱:youanyuanban@163.com

6、联系电话:客户服务中心:24小时智能语音咨询请拨打010-86430088 010-86430099;人工服务时间:8:00-12:00 13:00-17:00;门诊办:010--83997274; 医患办:010—83997412;纪检办:010—83997779;周末、节假日、夜间投诉电话(医院总值班):83997006

编号 标题 留言类型 提问人 提交时间 回复时间 回复
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YYXX206170107110623182 院长信箱 匿名用户 2017-01-07 2017-01-09
YYXX206170104102512756 院长信箱 匿名用户 2017-01-04 2017-01-04
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Y1YXX20150116220107166 院长信箱 匿名用户 2015-01-16 2015-01-19
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YYXX250141206105423265 院长信箱 匿名用户 2014-12-06 2014-12-08
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