按照医院的总体部署和要求，佑安医院急诊党员召开组织生活会，了解医改政策，明确在岗位上发挥模范带头作用。工作细化到：对病人使用尊称，具体治疗安排安全有效，流动宣传员带着红绶带，主动的迎接病人，向来诊患者及家属讲解医改相关政策并发放宣传折页，优化接诊流程细节，实施急诊患者分级诊疗制度，及时为危重患者开放就诊绿色通道。

　　要为急诊医务人员执行力点赞。在医改前一日，急诊核心组通宵在岗值班。2017年4月8日零时，急诊科接诊了医改后第一位患者，这是一名来自河北的腮腺炎合并胰腺炎和脑炎的10岁患儿。经过急诊医务人员的努力及感染病房的通力配合，仅用约20分钟的时间，就完成了接诊、初步治疗、办理住院等流程，顺利收入院，患者家属对急诊医务人员的服务表示满意，并对此次医改提出她关心的很多问题，如，医改改哪啊?对孩子治疗有影响吗?李宁院长和急诊医务人员一一作了解答。我们说，社会主义国家的医改是为群众服务的，会更加保护好您的孩子，我们一起帮助您度过难关。患儿住院第五天随访时，基本脱离危险，已经可以进食流食了。4月10日星期一，是医改后首个急诊高峰日。用两字形容：平顺。急诊接诊量与同期无明显差异，危重患者仍以消化道出血、重症肝病、肾功不全、呼吸衰竭等为主，年龄大，基础疾病多，治疗难度大。为了全力保证急诊医疗护理质量，最大程度上提高患者的就医获得感，全体医务人员提前上岗，全员统一培训医改后收费标准，落实具体收费项目，统一科室标准处方。科主任、护士长坚守一线，要求医务人员走到患者身旁，站立服务，主动接诊，确保患者的诉求一站式解决，尽最大努力提高医疗、护理服务质量。

　　急诊科 李俊红 郭丽丽

　　2017.4.12