北京市医药分开综合改革是一件万众瞩目、关系到国计民生的大事。门诊作为医院的窗口部门，自然成为宣传医改新政策、提升患者就医获得感的前沿阵地。自3月22日改革政策发布之日起，门诊部全员无休，累并且快乐着。

　　为了落实医改精神，贯彻“改革与改善同步”的原则，门诊部全体人员开始了紧锣密鼓的准备工作：强化政策和业务流程培训、完善导诊服务、优化就医流程、推行脂肪肝、免疫性肝病等专病门诊，巨细靡遗，努力从每一个细节着手，改善患者的就医体验。医改实施前夜，门诊部7名骨干人员彻夜值守，大家兴奋中又有一丝紧张，真可谓“秣马厉兵，枕戈待旦”。4月8日0时许，随着网络系统的顺利切换，医改的大幕正式在佑安医院徐徐拉开。门诊部值守人员第一时间进行了就医流程的实测演练。晨7时，门诊全体人员提前到岗，收费窗口提前开放，大家以良好的精神风貌和饱满的热情迎接每一位患者。

　　在医改实施后的几天中，医管局领导、院领导多次来门诊督导慰问，党委办公室增派了大批党员志愿者。在医院的大力支持下，门诊工作整体运行良好，流程顺畅，导医、分诊、自助机等岗位均切实做到“人不离岗、岗不离人”，为有困难的患者提供跟进式服务，获得了患者的信任和好评。

　　医改之路，任重道远，门诊人将再接再厉，努力交出一份圆满的答卷!