为配合医院做好北京市医药分开综合改革有关工作，确保改革平稳实施，根据北京市医院管理局《关于做好医药分开综合改革启动前重点准备工作的通知》要求，总务处全体项目负责人认真学习医改工作精神，认真落实医院下达的各项工作任务。总务处所管辖的各班组及社会化服务人员充分学习和领会医改精神，在各自岗位上改进措施，为医改工作保驾护航。总务处以后勤党支部为主，号召管辖的各班组、社会化服务人员，分层次、分时段集中学习《北京市医药分开综合改革问答》和《北京市属医院推进医药分开综合改革宣传问答口袋书》、医改知识答卷等内容。同时采取多种形式对所管辖的班组和社会化人员进行了医改政策知识培训及考核。此次培训学习参与人数达到280人左右，覆盖率达到100%。

　　在组织人员学习医改政策的同时，总务处为确保医改顺利进行，给患者一个舒适的就医环境，我院电工室人员将门诊的应急照明灯全部进行检修和更换，确保门诊楼的照明亮度，提高患者的就医舒适性;安排保洁人员对我院外围环境、设备设施等区域进行全面保洁工作，提高医院清洁环境的满意度;总务处成立控烟小组，加强全员的控烟巡视和管理，联合保安、保洁、护士等人员齐抓共管!控烟效果初现成效，烟头和吸烟人员得到了有效控制。