如今，患者到北京佑安医院住院治疗时，门诊医生开具住院证后，患者及其家属到医院住院服务中心办理入院手续。在这里，医务人员会严格核实患者的姓名、性别、出生年月、身份证件号码、住院患者编号、家属的联系方式等个人信息，并为患者佩戴腕带。同时，会为患者及家属讲解其住院期间享有的权利和义务，并签署住院患者知情同意书。为确保患者在院内转运过程中的安全，该中心会安排一名护士护送患者至病房。途中介绍医院环境、患者辅助检查相关科室所在位置等，为患者提供更大程度的方便。到达病区后，中心医务人员与病房护士完成规范的交接工作。对于首次住院患者，在护送患者进入病房的过程中，护士还会耐心、详细地介绍医院的各种规章及院内流程，同时完成卫生宣教工作。这不仅提升患者的认知度，还有效减轻病房护士的工作量。一些行动不便或者病情较重的患者，医护人员会为其提供了轮椅，助其转运。

       该中心刚刚成立的初期，病人表示不理解，觉得麻烦甚至繁琐。但中心医务人员始终遵循“以患者病情及需求为导向，为住院患者提供高质量的各项服务。”的工作原则，热情、周到、严谨、细致的服务及全面的科普宣教，赢得了病人和家属的理解、支持和赞誉，也赢得了病房医护人员的肯定，架起了病房和患者之间的桥梁。该中心自2016年12月1日成立以来，已经运行了近4个月的时间，一共护送了600多位患者安全入住病区。

       北京佑安医院住院服务中心是连接病房、门诊和患者的桥梁，是一个能与多病区、多部门对接的工作平台。今后，该中心将逐渐丰富其工作内涵，加入医院不同科室专科特色宣传、医保知识普及、住院事项小贴士等内容，使其成为医院各专业和患者之间强有力的纽带，更加贴心地为广大患者服务。