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医院信箱使用说明

1、为方便广大患者反映情况,我们特设医院信箱,希望能收到您的宝贵来信,我们会尽最大努力尽快解答您的问题。

2、医院信箱受理工作不完全等同于信访工作,请如实反映情况,不要捏造、歪曲事实,诽谤、诬告、陷害他人。

3、写信时应说明请求、事实和理由,内容完整、表述清楚、就事论事、详细得当,要避免分成几封信进行表述,以及语言过激、出言不逊,同时请不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信。

4、一般信件处理答复的时限为5个工作日;情况复杂的会适当延长,但最长不超过15个工作日。对一些简单的问题,我们将会尽快作出答复。在规定办理的期限内,就同一事情和要求请不要再重复提交。

5、联系邮箱:youanyuanban@163.com

6、联系电话:门诊办:010--83997274; 医患办:010—83997412;纪检办:010—83997018;周末、节假日、夜间投诉电话(医院总值班):83997006

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YYX3X20151020135732273 咨询信箱 匿名用户 2015-10-20 2015-10-23
  • 匿名用户 2015-10-20

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