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专题报道

【相约守护】医疗保险办公室之我见

发布机构:临三党支部 妇幼中心 王瑞莲 浏览次数:
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根据院党委“相约守护”院内岗位互换体验季的活动安排,我来到医疗保险办公室开始了一天的体验。

首先,这里的同事们为我讲解了医保办的工作流程,医保出院患者的账务核对、目前的医保政策。通过他们的讲解我了解到,医保办的工作人员为使患者能够尽快结账,高度重视各环节的细节管理。此外,医保办的工作人员工作强度很大,他们既要根据医保政策,为病人提供最大的报销比例,同时也不能让医院受到损失。他们对不能很好掌握医保政策的医师,都会进行反复沟通,培训医保政策,工作很是繁琐。目前我院为了患者尽快结账,院里已实行电子诊断证明。护士核对账后,大夫及时传送诊断证明,医保办仅仅用几分钟的时间就能完成个人医保核账,使患者能够当日快速结账,大大满足了患者的需求!

这次角色互换活动让我体会到,医院仅仅只靠先进的医疗技术是远远不够的,还要进一步的改变我们自身对工作的态度和理念,为生命加油,为健康思考,注重细节把握,为医疗行业贡献自己的一份力。

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