科室动态

重管理,佑安护工树形象服务升级患者乐

作者:史玉荣 浏览次数:
字号: + - 14

       近日,北京佑安医院在第三方服务公司开展了狠抓业务技能,保证服务质量为中心环节的“重管理,守规矩,树形象”主题活动,旨在全面提高护工的各项服务质量,践行服务理念,强化业务技能,增强团队意识,更好的满足患者的需求,提升患者的获得感和安全感。

微信图片_20190304153420.jpg

       该活动对护工进行分等级管理,薪金拉开,分出高中低档,树立护工业务骨干,并对其进行业务评分考核,加强满意度调查和业务推荐,更好的服务于临床。

微信图片_20190304153433.jpg

       同时,还给每个病区配备综合服务人员,第一时间把病人的各项检查输送到检查科室,带领病人做检查,取药,最大限度的让住院患者有更多的获得感、安全感。