如今，走进我院的大门，人文服务的点滴细节都融入到各项诊疗服务中，志愿导诊服务、药品邮寄服务、各项便民措施等等。还有一个新兴的科室特别引人注意，就是医学社会工作部。

医务社会工作部强调在全人医学时代，解决患者因疾病所导致的社会心理问题，关注重点是开展对患者的服务。运用医务社会工作专业理论方法，如赋权、叙事疗法、认知行为疗法等理论基础开展组织同病种患者参加支持性小组、成长型小组;以优势视角开展个案工作：陪伴、抚慰患者情绪，给与患者心理支持，出院后更好融入家庭与社会。

目前，在门诊开设医务社工服务。高等专业类院校学生经过岗前培训及考核，他们协助医务人员在门诊做导医及预检筛查等工作，具体工作包括协助患者填写承诺书、协助患者自助机使用、维持秩序及候诊顺序、帮助患者取号、协助取超声结果等。此举提升了患者就医感，也提高了门诊服务患者满意率，使医院医务人员的关注点转移到医疗护理工作中，打造了佑安医院“暖实力”。

医务社会工作部门主要工作内容包括以下几个方面：

1、医务社会工作服务与管理

2、佑安联盟工作与医疗合作

3、佑安医学发展基金会(中国初级卫生保健基金会)

4、对外交流与合作

5、大型会议举办

6、捐赠管理

7、献血工作

医务社会工作部