接诉即办专项监督作为北京佑安医院纪委年度重点工作，主责部门与监督部门形成合力，高质量推进接诉即办工作取得新成绩。

　　医院纪委在支部工作例会上要求全院各党支部抓实对所辖科室工单办理情况的指导和督办，切实发挥战斗堡垒作用。纪检办将支部书记、科主任作为第一责任人，亲自过问工单办理情况作为日常监督重点。支部纪检委员和科室党风廉政监督员等兼职监督队伍开展网格化监督。

　　纪委与主责部门密切联动，分析由于本轮疫情原因产生工单的共性问题，纪委委员于红卫带队，在符合诊疗区域防护的前提下深入门急诊和封闭管理的住院病区，实地摸排患者需求，提出主动治理和未诉先办建议。

　　纪检办以支部为单位收集支部所辖科室未诉先办建议，召开接诉即办专项监督会商会，纪委书记与分管院领导逐条研判和审议支部收集上来的未诉先办合理化建议。从收集的45条建议事项中，踢除32条科室层面可协调解决、立行立改的事项和建议，暂存7条目前改进条件尚不成熟的事项和建议，最终向医患办提交6条医院层面的未诉先办事项和合理化建议。

纪检办 邹怡君