我院门诊保洁大哥口中的“院兴我荣,院衰我耻”令人动容
“院兴我荣,院衰我耻”,这是佑安人总结的爱院精髓,此话若出自佑安人口中,我们可理解为出于本真,或理所应当;倘若出自保洁公司保洁员冯大哥口中,我们必为其具有如此高尚责任感和荣誉感而称赞!
作为科主任,我3月份被调至门诊后,因透析室走廊为家属等候区,因此,每日将此作为重点进行安全巡查,在走廊中见过他几次,嘱咐其勤于打扫,同时对安全进行协管。每次他都是笑一笑,点头称“是”;摇头称“家属物品随意摆置,在椅子上躺卧随意自由,难于管理,我尽力”。除此之外,并无其他印象。
一周前,正值烈日炎炎的上午,我到门诊大厅门口巡查环境卫生及机动车停靠情况,见到保洁领班马调花及在玻璃门厅房顶上的冯大哥,只见冯大哥蹲在玻璃顶上挥汗如雨,正在认真擦拭玻璃顶,他简短地跟我打了声招呼,并没有停下手里的活,慢慢地,污浊的玻璃随着他的擦拭而明亮起来,并透出他并不矫健的身姿,他那井井有条、一丝不苟工作的工作态度给我留下了极深的印象。
3天前,门诊大厅诺大的玻璃门厅被他擦拭得干干净净,洁亮如新。
2天前的上午,医管局医疗质量管理现场评价,当检查组陆续走出门诊大厅,分组到现场进行检查时,我在门诊大厅门口目送渐渐远去的专家,恰巧冯大哥也在门口目视着专家组的背影,口中喃喃地说到:“我把自己当成佑安医院的人,医院兴旺、得荣誉,我们也高兴!”这句话,不亚于一记惊雷在空中炸响,随之,一股暖流直冲我心底,一种精神迅速升华---冯大哥的敬业精神、服务理念和工作态度可以这样得以诠释:他工作的日常点滴是与佑安医院的荣誉感紧密相连!作为保洁人员都具有这样的主人翁意识,有院衰我耻、院兴我荣的理念;有主动热情的精神,那么,要反问,佑安人---我们的主人翁精神、责任感和荣誉感是否也时时捻熟于心?
正如朱熹所言:半亩方塘一鉴开,天光云影共徘徊。问渠那得清如许,为有源头活水来。我们要向冯大哥那样,脚踏实地,每天从身边的小事做起,不断地充实和完善自己,取长补短,敢于借鉴,不断塑造佑安的完美形象。也只有这样,医院才能保持长久的发展和兴旺,佑安人才能真正地感到并实现“院兴我荣,院衰我耻”!
门诊部 李雁