目前，我院正在开展JCI国际医院评审培训工作，按照JCI评审标准规定，所有在医院工作的人员都应掌握心肺复苏操作技术，以保证患者可以及时得到有效救治。医院内的外包综合服务队员也不例外，为保障外包队员能够掌握这项操作技术，护理部为服务队员制定了培训计划并持续开展考核。

我院综合服务队目前有员工45人，他们来自工厂提前退休的工人以及外来务工的农民，文化程度参差不齐，接受能力也很有限。但是，护理培训师许卫红老师却非常有办法、讲技巧。她先把心肺复苏理论及操作步骤一点点进行分部、突出重点讲课。其次，将队员划分四组，分期进行操作培训。服务队经理王瑛也积极配合，带头操练，大家利用模型，每天中午反复操作、练习，大家互帮互学，不甘示弱，有些老同志记不住，回家还继续练习，经过大家的努力，进步显著。功夫不负有心人，经过两个月的认真培训，大部分队员都比较熟练地掌握了基础心肺复苏技术。

培训结束后，护理部对服务队全体人员进行了考核，取得了全部达标合格的好成绩。

护理部