在美国华盛顿州西雅图市，有一所著名的梅森医院，到现在已经有90多年的历史。经过十年持续改革发展，梅森医院取得了卓越的成绩，发展成了世界上著名的医院。从《医改传奇——从经典到精益》这本书，我不但读到了美国弗吉尼亚梅森医院追求完美患者体验的故事，而且进一步印证了荀子的“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海”这句名言。凡事贵在坚持，只有坚持，才能收获改革成果。

作者以几十位当事人的亲身经历为叙事线索，为读者全面、准确、生动地再现了梅森医院追求卓越、追求完美患者体验的艰巨历程。书中采用了纪实手法，讲述梅森医院的改革者们十年如一日，不懈努力、知难而上，以愚公移山的精神与医疗系统里的种种不合理现象和种种浪费作斗争的故事。如运用快速流程改善研讨会，持续完善流程，改善患者体验;再如发明了工作流台，配备了工作助理，按照技能与任务匹配的理念组建团队，用工作流的模式来处理事务性的工作等。

这本书中呈现的梅森改革图景，开拓了我的眼界，丰富了我对工作的认识。作为一名北京佑安医院普通工作人员，我体会到了改革不是说改就改，不仅要面对人们不愿改变的天性，而且也涉及多方面的阻碍。上下一盘棋，强有力的领导力，共同的愿景，标准化的作业流程，以患者体验为中心，这些都是近年来北京佑安医院医院领导层在大会上多次强调的重点。一切改革的关键都在于坚持。只有坚持，改革的成果才能维持。不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。在医院领导层的带领下，只有具有强大的领导力，怀有坚持到底的决心，北京佑安医院才会迎来灿烂的明天，收获丰硕的成果。

管理第二党支部 纪检办 葛晓娟