春天的早晨，天亮得越来越早了。我三天前做了介入治疗，睡意正浓，朦胧间听到轻轻的一声呼唤：杨老师，该给您抽血了。抽完血，我看了一下手机，5：30分。我躺在病床上，享受着这不多的“可以醒后不起”的一刻，突然，门外响起了脚步轻轻走过的声音，接着，门打开了，夜班护士闫美静进来给每一位病人发体温表，接着是收表，数脉搏。以往我去看病的时候，护士把手放在我的脉搏很快就放开，她们往往是数15秒，再乘以4，就是每分钟的脉搏数，而此时，闫美静的手放在我的脉搏上整整数了一分钟，我有点“受宠若惊”，但到了下一床的病人，她仍然数了一分钟，我不禁感叹她的工作态度和耐心，全病房近50位病人，她光数脉搏就要花费近1小时。

抽完血、试过表，天已大亮。我起来洗漱完毕，走出病房。我在这已住了4天，明天就要出院了，我走到护士站，想看看护士们是怎样工作的，我用相机记录下了她们工作中的一幕幕。

人们常说，医生的嘴，护士的腿。这话一点不假。当我住进病房以后，我有了更深的体会。请随着我的镜头来看看肝病消化中心一病区护士们繁忙的一天吧。

肝病消化中心一科主要收治肝硬化合并上消化道出血等疾病，其特色是胃镜下硬化剂治疗和套扎。很多时候，病人的病情都很严重，但病房里并没有混乱的现象，始终保持清洁、整齐、安静。楼道里的地上、墙上、扶手上没有血迹、痰迹和各种污渍，为病人营造了一个舒适、温馨的治疗、修养、和谐的环境。护士们忙而不乱，这无疑使病人增强了战胜疾病的信心。

从早上5点30分开始，就开始忙碌地奔波于各个病房的是夜班护士。夜班分为大、小夜班和两头班。前半夜的班叫小夜班，后半夜的班叫大夜班。两头班是指上小夜班的前半段和大夜班的后半段。

大夜班的护士要为今天化验的病人抽血，抽血的病人少则一管，多则十好几管。之后，她们又来为病人发体温表，10分钟后，来收表，数脉搏。对于重病人，还要给病人量血压，记录病人的24小时出入量。

昨天是护士李丹的夜班，刚过7点，她便来到了治疗室，为日间需要注射的病人准备治疗所需的药品和物品。

7：20，也是整个病房比较热闹的时候，营养食堂为病人送来了营养丰富的早餐。早餐有：牛奶，煮鸡蛋，鸡蛋羹，小包子，花卷，豆包，馒头，热汤面，粥和咸菜。两头班护士张新娜帮助行动不便的病人打饭，把热气腾腾的粥端至病人床旁。

7：30分，离早交班的时间还有半个小时，护士禹东莲核对今日进行检查的病人名单，并要协助他们做好检查前的最后准备。

时间不知不觉来到了7:40，而此时夜班护士早已开始了她们的扫床工作，她们要在交班前，为每一位病人扫床，整理床铺和床头桌，保证病房有一个舒适的环境。

做完这一切，护士李小英回到护士站，开始写夜班的交班报告。护士交班报告本包括病人总数、危重病人、新入院病人、出院病人、死亡病人、危重病人和病情有变化病人的具体情况。在一会儿的交班会上，她要把所有病人夜间的情况向白班的大夫、护士汇报。

7：50分，白班护士闫景和主管郭晓红打开护士站的两台电脑，开始做着上班前的准备。主管郭晓红负责每位病人的每天药费的收、支统计及出院病人的账目核对，闫景则负责每天每位病人的医嘱确定，随时按医嘱与药房联系，使每一位病人的治疗都得到保障。

8：00整，每天的晨会交班开始，医生、护士都聚集到医生办公室，由夜班的医生、护士分别汇报夜间每位病人的情况。对于危重病人则作重点，详细的报告。

李小英是刚入职不久的新护士，今天她第一次在晨会上交班，心情有些紧张，出了医生办公室，她有些不好意思。但大家还是微笑着原谅了她。

交班完毕，护士们在护士长尹丽军的带领下开始护理查房。查房前，尹丽军在护士站对晨会上夜班护士的交班报告工作加以点评。该表扬的尹丽军不吝言语，该批评的尹丽军也毫不客气。

每周一是护士大查房的日子，全体护士在护士长尹丽军的带领下，开始对所有病人进行巡访，而危重病人和特殊治疗的病人则是重点巡防对象，如硬化剂后的病人，介入术后的病人，消化道出血活动出血期的病人等。

这不，在护士长尹丽军的带领下，她们来到了0103病人床旁，这是一位肝硬化合并消化道出血的一位病人，昨日夜间由急诊收入院的。经抢救，病人已转危为安。她们在病人床前，认真观察病人的情况，包括病人的生命体征、精神状态、用药情况、管路情况和主要的化验指标，还询问了病人的大小便情况和心理状况。一声声轻轻的问候和祝福，都让病人感动不已，也增强了病人对抗疾病的信心和勇气。在详细了解病情之后，尹丽军又向护士们强调对危重病人的护理要点，并向新入职的护士演示操作要领。

从危重病人那里出来，尹丽军又带领护士们来看望这位病人，她是一位前两天刚刚做了硬化剂治疗的自身免疫性肝硬化病人，硬化剂治疗后，病人已能坐起，行走，吃一些流食和半流食。我和这位病人同屋，目睹了查房的全过程。尹丽军和护士们的笑容让这位病人心情大好。她告诉我，这帮可爱的护士们的微笑能带给她一整天的好心情。

巡视完整个病房之后，护士们开始各司其职。

肝病消化中心一区住的重病人很多，每天的点滴量很大，每位病人少则一袋液体，多则5-6袋。我做介入治疗后最多时每天输5袋液体，这时就充分展示“护士的腿”的功夫了。

护士王海萍是504病房的责任护士。她认真核对后为每个病人挂好点滴，在三查七对的护理规程指导下开始为病人输液。这是一个有锁穿置管的病人，她要先检查一下穿刺处有无红肿，渗血，管路是否通畅，再消毒可来褔接头，连接液体，并固定好。然后替病人整理好衣服，掖好被子。之后，是给我输液，然后是下一位…….

其实，护士不光练腿，嘴上也不能闲着。有些重病人的家属会不断地向护士了解病人的情况，生死之间，哪位家属不着急呢？所以，护士在做好护理工作的同时，又要满足家属的要求，耐心回答家属提出的各个问题，满足他们的各种要求。护士通过与病人及家属的沟通，还能更多地了解病人的心理变化，解决病人的心理问题，缩短病人与护理人员的距离。有助于在尊重、理解、关怀病人的基础上建立新型的护患关系，为病人提供温馨而周到的人性化服务。

我曾站在治疗室门口看过护士们配药的情景。治疗台上摆满了各种药物，三位护士紧张而有序地核对药单，抽药，配药。我大约计算了一下，平均每人三袋药，50个病人就是150袋药。每袋里要配进4-5支药，就要抽700支左右。只见护士们不停地掰开药瓶的盖儿，抽药，然后注入葡萄糖注射液里，没有抬头的时间。要在有限的时间里把这些药配好，也是一件累人的体力活，配药的过程讲究的是细心、耐心、责任心，简言之：爱心。正是因为有了爱，做起事情来，才会全心全意，才会把病人当家人，工作中才能够不出差错，减少医疗事故。

整整一个上午，护士们都是在不停地换输液袋、发药，危、重病人的护理，执行临时医嘱中度过。有病人出院，责任护士要把所管辖病人送出病房，然后换上干净的床单被罩，准备迎接新病人。

11：30分，营养食堂的饭车来了，可以行动的病人自己的病房门口打饭，此时，护士又为点滴没有打完的病人领来饭菜送到床头。我自己就已经享受过很多次了。为病人打饭不是护士的职责，但在提倡优质服务的今天，已成为护士们自觉的行动，每个护士都分别负责2-3间病房，那么除了医疗护理外，这6-9个病人的吃、喝、拉、撒、睡也成为了护士们的份内工作。“勿以善小而不为”的中华美德，体现在了护理工作的点点滴滴之中。

每个病床的床头都有一个呼叫器，不论病人有什么事儿，只要需要护士帮助都可以按铃。病人正输着液呢，要吃药喝水，要上厕所；手术后的病人要翻身；到吃饭时间了，要端饭；甚至厕所堵了，也要报告护士，找人来修。对于长期卧床，不能活动的病人，要定期给病人洗头，头发长了，护士甚至会主动为病人理发，手艺虽不如外面的理发店，但理完后也让病人精神焕发。

2012年3月2日，我做了介入治疗，回到病房，我的责任护士海萍叮嘱我按照术后护理常规要平卧6小时，护士长尹丽军查看了我的伤口，因为我家人不在身边，她特派实习护士小胡照看了我一整天，为了防止我的右腿静脉循环障碍，她还为我按摩右腿，这才使我没有因为被动体位而出现肢体麻木，同时也增进了我的舒适。后来，尹丽军护士长发现我的脚冰凉，又让海萍送来热水袋放在脚底，可又怕我被烫伤，重又把热水袋放在被罩里掖在脚下，脚暖了，心也暖了。后来，从我和其他病友的交谈中，得知享有这种待遇的不是我一个人，而是每个有需要的病人。病人的需要，就是她们的职责。我不禁感慨，护士用的不光是腿，更是心哪！

经过短暂的中午休息之后，护士们又开始了下午的护理工作，发体温表，量血压，记录危重病人的出入量。而此时，多半又会有新病人入院。新病人的入院宣教也是一项护理职责。当班的责任护士要向新病人讲解病房环境，各项住院须知、探视制度，介绍主管医生及责任护士。同时，向病人做详细的护理评估和健康宣教。安置好病人后，回到护士站，做好各项护理文书的书写和整理。

值得一提的是病房管理，病房设有抢救车药品、物品的使用标识，治疗室、器械间物品放置的规范要求。护士必须严格执行查对制度、分级护理制度和交接班制度，加强对重点科室护理工作的检查，杜绝院内交叉感染。严格遵守护理不良反应事件的上报制度，对不良反应事件做到有报告、组织讨论、提出改进措施、处理意见及信息反馈。就是这些制度保证了病房工作有条不紊地进行着。

下午5点是夜班交接班时间，为了能让白班的同事早点下班，夜班的护士通常都会提早半小时到病房，与白班护士经过交班后开始工作。交接班之后，按照传染病医院的规矩，白班护士在完成了一天的工作以后，开始轮流洗澡，准备下班。主班护士则要把白天的护理报告写好，交接给夜班的护士。夏天天长，下班的时候，天还亮着，但到了冬天，早已是万家灯火。

传染病医院有特殊的消毒隔离制度。上班进病房，先要从内到外换上工作服，下班后要先洗澡，我们称之为“通过”。从污染端的门进入通过间，经过洗浴，换上干净的衣服从清洁端的门出来，方可回家。白班护士5点下班，轮流洗完澡以后，通常已过6点，甚至更晚。夜班的护士则要在次日晨间交完班，打扫完所有病人的床铺后方可“通过”，回到家通常已近中午。

李丹是护士中资历较高的一位护师。除了日常护理工作以外，还负责实习生的带教工作。我两次住院，都赶上她夜班，我曾问过她，每天上班如此紧张，累吗？她说：累。我又问，选择护士这一职业后悔吗？她说：不后悔，选择了，就是我一辈子的职业，事业。和她相比，我万分惭愧，30几年前， 我也曾经是一名护士，可我最终还是离开了护士这支队伍。

佑安医院自1958年12月试收病人以来，护理工作伴随着医疗水平的发展而快速发展，护理质量、管理水平也随之不断提高。而消化一科也拥有自己的护理特色，为了鼓励护士不断进步，墙上专门设计了一个专栏，贴上了每位护士的照片，定期评选出服务之星和操作之星，在护士间展开了良性的优质服务竞争。

在这里，我看到了护士们的另一面。生活中的她们，年轻，漂亮，充满了青春活力。工作中，她们是白衣天使，生活中，她们是快乐天使。她们把自己的青春和热情毫无保留地献给了护理事业。她们让我尊敬，让我感动。

在病房的另一个宣传栏上，我看到贴有很多病人写的感谢信。宣传栏每月更换一次，每次10封左右，感谢信不仅是对护士的鞭策，也是对住院病人的鼓励，告诉每一位病人，在抗击肝病的行程中，医生和护士与他（她）同在。我认真读了每一封信。信中病人充满了对病房医护人员的感激之情，发自内心的朴素语言，让我仿佛看到了医生、护士抢救危重病人时的情景，字里行间我看到了生与死的较量，读懂了病人对生的渴望和医护人员守护生命的坚定。

墙上还挂着很多病人出院后送的锦旗。在锦旗上，我不仅看到了科主任、各位医生的名字，也看到了护士长、护士的名字。这是病人对医生精湛医术的感恩，也是对护士们付出辛勤劳动的感谢，和对护理质量的认可。

随着我国医疗卫生事业的进步和人民日益增高的卫生需求，当代护理模式已经发生了根本性变化。从过去“以疾病为中心”的功能制护理，发展到“责任制护理”和“以病人为中心”的系统化整体护理；由简单的打针、发药、临床护理发展到专科护理、心理护理、健康教育、护理教学、护理科研同步进行的一体化护理。在倡导“把时间还给护士，把护士还给病人”的优质服务的今天，以病人为中心、规范服务、文明服务、爱心服务已是每一位护理人员的责任和义务，并成为护士每天工作的行动准则。在老一代护士言传身教的带动下，年轻一代护士正在茁壮成长。

病区还针对不同病种和各种检查做了相应的宣教资料，放在报刊架上供病人阅览。宣传资料中有各种化验检查的注意事项、各种疾病的预防、饮食疗法等内容，病人在药物治疗的同时掌握保健知识，增强战胜疾病的能力和信心。

每逢看到康复的病人出院就是让护士们最高兴的事儿了。住院期间，我每次看到护士们对待出院病人千叮咛万嘱咐，像欢送家人一样送他们出院时，内心总会有一种异样的感动，“不是亲人，胜似亲人”。

我因病在消一病房住过几次院了，与护士们接触颇多，在此期间我从未听到过她们的豪言壮语，但我却深深感受到了她们奉献出的爱心和温暖，她们用自己的行动默默地在救死扶伤，与病魔生死较量的岗位上实现着她们的人生价值。

编辑部   杨露绮