我是一名年轻的护士，但我却一直琢磨着怎么才能做一名好护士、一个值得病人信赖的护士。在很多人眼里都认为护士很简单，谁都可以去做。但通过我一年的工作后，我却发现做好一名合格的护士是很不容易的，有的人做了一辈子，最后还是没有做好。这几天，我反思了一下这一年来的工作，有了比较具体的、理性的认识，想跟姐妹们分享。

首先，护士应有高度的责任感和主动服务意识，在工作中不仅能够服从领导安排，接受批评，还应有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦，不怕累，还要有较高的专业知识。例如：穿刺是每个护士必需掌握的基础操作，而且是最普通、最常用的一个操作，可是有的病人没感觉，有的却十分痛苦，所以我们要勤学苦练，不断体会多摸索。只要我们肯下苦工夫，多学多看多练，穿刺时快而准、一针见血，才能让病人满意。

作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，我们应该给予病人多一些的关怀，贴近她们，了解他们的要求，尽力给予满足，才是“以病人为中心”工作。南丁格尔曾经说过：护士是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身。那么，我们就应该和患者多沟通，微笑着为病人服务，在与患者沟通时讲究语言艺术，把握说话分寸，使患者感到关爱。我深刻的体会到只有端庄的仪表，发自内心的给予患者关爱和关心，提高护理质量，才能增添患者战胜疾病的勇气，也使我们平凡的工作有了特别的意义！

我们常说能够为病人解决问题，是良好的护理，而能够善于观察，发现病人的问题并为之解决，才是更高层次的护理。好多护士认为自己是在为医院而工作，而我觉得自己应该是在为病人工作。看上去这两种工作的目的，做的工作是一样的，可是出发点不一样，心情不一样，感情色彩不一样，效果也不一样，相信病人一定能感觉得到。

另外，们在工作中还要学会和病人良好的沟通，必须有沟通意识，掌握沟通技巧，要对病人真诚，我觉得真诚真的很重要，真诚的感情基础是“爱心”。真正的真诚，必须从爱心出发,替对方着想，应尽最大的努力避免伤害对方。护士有时必须向患者隐瞒真实病情，但他的心是真诚的，她对患者充满爱心，一切是为患者好。当患者从护士的言语神情中感受到真诚时，心情便会放松，信任便会发展和巩固，沟通就会更顺利得展开。反之，当患者对护士的真诚产生怀疑时，心情变会紧张，戒心由此产生，沟通就会发生困难。

例如：某护士都一位新患者说：“有什么需要我帮助的吗？”但这位护士一边说话一边忙着其他的事。此时患者会有什么感受呢？他首先会感到护士说这话可能是敷衍了事，并不是真的想要帮助他。他即便有事要请护士帮助，此时也可能会感到不合时宜而不提出来。

某护士对一位糖尿病患者说：“糖尿病患者不能吃甜食，你必须停止一切甜食，否则你的病就无法控制。”这位护士的话并不错，但好象是在下命令，患者听了会不舒服。如果改换一下说法，情况就会好的很多：“某先生，我知道你很爱吃甜食，但甜食对糖尿病是很不利的，你能不能想个办法克制一下呢？”这样说。既减少了命令，同时又多了份理解与尊重。所以做一名护士，护患之间的沟通是最最重要的！所以无论是年轻护士，还是年长护士，都要在日常工作中力尽所能为病人提供咨询、技术、服务，以自己的形象来影响病人，让他们树立有生活的信心，同时，还要关心病人的家属，理解他们的心情，做好必要的疏导安慰，使他们配合治疗和护理工作，帮助病人尽快的康复。

作为一名刚毕业满两年的新护士，在今后的道路上还要学习的东西还有很多，我将在以后的工作中加强学习，不断提升自己的业务水平，同时做到博览群书，多阅读一些积极乐观、催人奋进的书籍，提升个人觉悟，以高度的工作热情，用更多灿烂的微笑服务患者！

人工肝中心  柏 雪