党的二十届三中全会,是在以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴…
为深入学习贯彻修订后的《中国共产党纪律处分条例》(以下简称《条例…
2023年12 月4 日是第十个国家宪法日,12 月1 日至7日在全国范围内开…
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入宣传贯彻党的二十大…
开展主题教育,是推动贯彻党的二十大战略部署的有力举措,是深入推进…
金秋时节,举世瞩目的中国共产党第二十次全国代表大会胜利召开。回首…
伴随全市疫情呈现多点散发与聚集性疫情交织态势,在北京市委市政府领…
在北京市委、市政府、北京市卫生健康委、北京市医院管理中心的领导下…
2021年9月至12月,北京佑安医院开展法制教育季,大力宣传法律知识,…
北京佑安医院通过公众号和大家一起学习《中华人民共和国民法典》有关…
北京佑安医院作为北京市收治新冠肺炎的定点医疗机构,自1月21日收治…
健康,是人生最宝贵的资产,不只是个人的资产,也是社会的资产,维护…
人口老龄化是当今世界很难逆转的趋势。据统计,2017年老年患者在市属…
北京佑安医院先后推出了20项便民服务,其宗旨就是为了我们的服务更贴…
无偿献血是指为拯救他人生命,志愿将自身的血液无私奉献给社会公益事…
按照北京市委、市政府、北京市卫生计生委和北京市医院管理局的总体要…
新医改是2009年3月17日中共中央、国务院向社会公布的关于深化医药卫…
长征是一次理想信念的伟大远征。崇高的理想,坚定的信念,永远是中国…
为贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神,大力培育和…
为巩固和拓展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果,…
中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议(简称:中共十八届三中…
2014年10月23日,“深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神”首次被写…
JCI是Joint Commission International的缩写,中文意思是“美国医疗…
患者安全是医学领域的永恒课题,是确保医疗质量的前提。保证患者安全…
为构建全方位患者满意度评价体系,根据医管局要求,自2015年4月21日起,北京佑安医院在门诊收费处安装的评价系统正式启用。为配合此项工作的顺利开展,管理第二党支部与管理团支部共同承担起引导患者完成满意度评价志愿服务工作。
4月21日,北京佑安医院党员团员志愿者来到门诊收费处指导患者完成满意度评价。每一位患者在收费处窗口结算费用后,系统会自动显示“很满意,比较满意,不满意等”字样,患者只需轻轻一点,便完成在我院诊疗过程的评价。由于部分患者没有注意到窗口新装的评价机器,为保证满意度评价的真实性和保证样本量,使患者真正参与到满意度评价中来,党员、团员志愿者为每一位患者指导完成操作,同时为患者解答问题,方便患者就医。患者们不仅非常配合志愿者的工作,还对我院的诊疗流程点赞,表示非常欣赏和提倡这种满意度调查方式。同时通过这种调查形式,使我们更加了解到患者对医院的认可度。通过我们的志愿服务,以及我们现场获取患者的意见建议,不但拉近了我们与患者的距离,也让医院了解了患者的需求,真正为患者做实事,做好事。
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