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北京佑安医院人工肝中心医生模拟患者感受健康宣教
瞧，为了使健康宣教更贴近患者，更易于患者理解、掌握， 北京佑安医院人工肝病房责任主治医周莉医生利用中午休息时间，模拟患者，让各位护士再现平时为患者进行宣教的过程，从患者的需求、理解能力、护士的沟通技巧、医生的专业角度等等，多个层面为我们讲解应该如何做一个深入浅出、通俗易懂的健康宣教，从中我们也发现了很多工作中的瑕疵。
周莉医生很中肯的指出如何让不同地区、文化背景、学历的患者理解我们表达的信息。如：怎样量化患者的进食量，同种食物哪种烹饪方法更有利于患者的吸收？肝昏迷患者清醒后如何进行饮食指导，患者能不能吃鸡蛋？从多少开始吃？一个鸡蛋的蛋白质含量是多少？煮鸡蛋和蛋羹哪个更适合刚刚清醒的肝昏迷患者？为什么？酸奶、牛奶的蛋白质含量是多少？糖尿病的患者能喝酸奶吗？为什么？怎样指导患者准确地记录24小时尿量；如何正确留取24小时尿标本？留24小时尿标本检测尿铜的注意事项是什么？等等。通过大家的现场演示和周莉医生的耐心讲解，我们才发现原来自己做的还有很多不足，以前在给患者做宣教的时候，一般都是习惯于把宣教材料交给患者，或者拿着材料给患者读，但是有一些内容为患者讲解得不够深入，有一些细节内容讲解得也不够。另外由于对一些知识的学习和理解不够深入，又没有太系统地学习过，以至于有的时候和患者交流时，自己都有点心虚，不想让他们问太多的问题。
这样的模拟练习不止一次，作为护士，和医生相比我们的专业知识相对薄弱，沟通技巧也存在一定差距，更缺少了一份与患者进行换位思考的体贴，但是勤能补拙，“集腋成裘，聚沙成塔”，我们会不断学习，持续改进，真正的进行换位思考，从患者的角度出发想一想：如果我是患者我想要得到什么样的护理？我希望护士跟我讲什么？怎么讲我才听得懂？把解决患者需要作为我们工作的重点。我们坚信，只要有付出，就会有回报！将心比心，你真心为患者着想，患者就会将他的真心交给你！
人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，患者更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和被蒙在口罩后面那张真诚的笑脸，我们要不断地充实自己，善于学习、借鉴，取长补短，从小事做起，从细节做起，让患者得到优质、高效、快捷、满意、放心的服务! 北京佑安医院人工肝中心对患者开展健康宣教形式多样，内容丰富，受到了广大患者和家属的欢迎。
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