当听到要开展换岗体验的活动时，我几乎是第一时间就报名参加了，并且报了两个岗位的体验。我平时的工作基本上都是在电脑上进行数据分析核算，与其他科室的沟通也只限于电话和邮件的方式，我非常乐意参加换岗体验的活动，通过本次活动我也收获颇丰、受益匪浅。

在这次的换岗体验活动中，我总共体验了两个岗位，分别是人力资源处侯力佳老师的工资核算及社会保险岗，和财务科孙佳琦老师的薪酬管理及成本核算岗。我所在的岗位是绩效工资的管理与核算，我与其他科室联系最多的便是以上两个岗位。

为了让我在一天的时间里全面地了解他们的岗位工作，两位同事首先向我详细地介绍了他们负责的主要工作，并通过实际演示、换位操作、问题解答等多种方式让我了解他们的工作内容。然后我们再就工作有衔接的地方进行研究、讨论。

一天的岗位体验时间虽然很短，但收获却很多。现就岗位体验过程中的一些心得和体会进行总结和分享。

1、经常换位思考

在岗位体验之前，我常常会对人力资源处和财务科的一些工作不理解。只有设身处地得站在他们的岗位上，才能明白个中缘由。通过这次体验，我学会了换位思考，明白了每个流程、方式都有各自的原因和目的，工作就会多一些理解、少一些摩擦。

2、寓管理于服务之中

临床一线职工为患者提供服务，身在管理岗的我们要为一线职工服务，要寓管理于服务之中。工作中，我们经常会被断断续续的电话打断，之前我总会因此抱怨。但从侯力佳和孙家琦两位同事身上，我看到了他们的敬业和耐心，我深深地反省了自己，默默在心中提醒自己：要时刻保持为职工服务的意识！

3、积极主动沟通

通过岗位体验中的学习和沟通，我对两位同事的工作有了新的认识和了解。交流过程中，我们发现了日常对接中可以改进的环节，便对各自的工作内容及流程进行重新梳理，达成了更有效的沟通合作方式。此次换岗活动让我切实体会到沟通的至关重要。在今后的工作中，遇到问题或者涉及到科室间有配合的工作，我一定要先主动联系别人，并进行有效沟通。

感谢这次换岗体验的活动，让我深入地了解了其他的岗位工作，不仅丰富了我的工作常识，也让我学到了很多工作技巧，为以后的工作起到了很大的帮助。