伴随北京市医药分开综合改革正式拉开帷幕，北京佑安医院门诊部就成为了践行医改的重要阵地。以李雁主任为核心的门诊核心组成员深知门诊医务人员的医疗质量，服务态度，诊疗设施都会影响来门诊就诊的患者及家属的体验度和获得感。于是行动开始了，自4月8日零时起，核心组全体成员彻夜未眠。新系统切换成功后，大家共同对门诊各系统的正常工作性能进行了多次测试。门诊预约挂号、诊疗、化验、辅助检查、缴费、取药等各个环节，凡是涉及患者诊疗过程的方方面面，每一个细节，都牵动着大家“让患者满意就诊”的这根神经。在反复确认门诊各系统可以正常运行，满足患者各项服务需求后， 大家的心才刚刚落下一半，因为大家知道只有随后几天的正常就诊才是最后的检验成果。

       截止昨天，不仅迎来了医改后的周末诊疗，也迎来了周一就诊高峰，设立综合咨询台，建立门诊服务队，“有问题您找我”的蓝色队服在佑安医院门诊各个角落都能看到，他们的服务随时跟进。医院行政人员党员干部到门诊志愿服务，实施“人不离岗不离人的”跟进式服务，所有医务人员提前上岗，所有窗口全部开放，每台自助机旁有人值守，各级医师尽职尽责，解释到位，诊疗细致，提前疏导 。满意度调查团队随时开展满意度调查。

       据统计4月10日，门诊共接待患者2485人次 。各项诊疗工作平稳有序，践行医改，改善服务，佑安人为此付出了艰辛的努力。