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【相约守护】医疗保险办公室之我见

发布机构：临三党支部 妇幼中心 王瑞莲 浏览次数： 发布时间：2018-10-10
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根据院党委“相约守护”院内岗位互换体验季的活动安排，我来到医疗保险办公室开始了一天的体验。

首先，这里的同事们为我讲解了医保办的工作流程，医保出院患者的账务核对、目前的医保政策。通过他们的讲解我了解到，医保办的工作人员为使患者能够尽快结账，高度重视各环节的细节管理。此外，医保办的工作人员工作强度很大，他们既要根据医保政策，为病人提供最大的报销比例，同时也不能让医院受到损失。他们对不能很好掌握医保政策的医师，都会进行反复沟通，培训医保政策，工作很是繁琐。目前我院为了患者尽快结账，院里已实行电子诊断证明。护士核对账后，大夫及时传送诊断证明，医保办仅仅用几分钟的时间就能完成个人医保核账，使患者能够当日快速结账，大大满足了患者的需求！

这次角色互换活动让我体会到，医院仅仅只靠先进的医疗技术是远远不够的，还要进一步的改变我们自身对工作的态度和理念，为生命加油，为健康思考，注重细节把握，为医疗行业贡献自己的一份力。

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