为了全面提高院内职工的综合素质,更好的胜任本职工作,加强院内各岗位的协调工作,2019年9月的一天,我参加了佑安医院党委组织的岗位互换活动,一大早,我来到营养膳食科,换上崭新的工作服,开始了为期一天的体验。通过这次活动体验,我对不同岗位的工作有了更多认识,使我更深的理解了各个岗位间沟通、协调、互助的重要性,同时也锻炼了我在工作中的应变能力和解决能力。
1. 要有管理意识,确保运行畅通。
在这次岗位互换活动中,看到食堂的工作是那么繁杂那么琐碎,然而他们的工作却那么井井有条,工作程序流畅,这充分体现了管理的重要性。每一项工作都有完善的工作程序,每一项工作都有应急措施,人员安排合理高效。为了能更好的服务于一线职工,食堂的领导和工作人员绞尽脑汁竭尽全力,力求为一线科室工作人员制作出精美可口的食物,他们从配料品质到营养成分,从制作工艺到食品的色、香、味均精确分析,严格执行。这不禁使我想到,在我们临床工作中,高效的管理产生高的效益。如何高效的管理是我们工组中不断探索的重要课题。在今后的工作与科室管理中,我将不断学习与思考,与科室工作人员一起,通过有机高效的管理模式,争取更高的科室绩效成绩。
2. 要有过硬的业务素质,确保服务质量。
在食堂的面点工作室,我和食堂的师傅一起完成豆包、包子的制作。在这里,食堂师傅每一步制作过程都悉心指导,一步一步讲解制作步骤及注意事项,从中,我感到即使是一枚普通包子的制作都需要过硬的业务素质。临床工作更是如此,护理,是精细又琐碎的工作,每天面对患者,我们工作的每一个细节,每一项计划,都直接影响患者治疗的治疗和患者的满意度,在工组中,规范操作,规范工作流程,不断提高理论知识和实际操作能力,对科室护理乃至整个科室,整个医院都至关重要。
3. 岗位互助大发展,确保合力共赢。
食堂工作如同科室工作,虽是分工明确,但彼此之间的配合也至关重要。每一环节每一步骤,都是环环相扣,缺一不可。
临床工作中,高效协作,也是工作的重点之一。以护理为例,很多工作都需要共同完成,护理与护理的沟通,护理与医生的配合,护理与辅助科室及职能科室的协作都是临床工作中的重要环节。
作为一名科室护士长,这次岗位互换使我感触颇多,在今后的工作中,我将不忘初心,砥砺前行。