艾滋病(AIDS)是一种社会公共卫生问题，严重影响人类健康，感染者很难被家人、朋友接受，常有罪恶感、病耻感、孤独无助，被抛弃，使患者背负巨大心理压力、生活迷茫、甚至有自杀的想法。邵英护士长从事艾滋病临床管理和护理工作已20余年，她每日忙碌于感染者的心理疏导、关怀救助、转介协调。

       记得有位年轻患者小陈（化名），从小父亲离异，母亲为了苦心培养他拒绝再婚，他也很争气，从小成绩优异，考入国家重点大学，没毕业就被国家事业单位提前录用，可以说是前途无量，是母亲的唯一骄傲和支撑。不幸的是在一次单位体检中发现感染了艾滋病，也因此被曝光辞去工作，众叛亲离的感受太痛苦，小陈担心母亲接受不了拒绝告知，每天郁郁寡欢，性格变得孤僻敏感，情绪非常不稳定，护士长很担心他的状况，每次随访都要多说几句好好吃药，不会影响生活质量的并且嘱咐他身边唯一点好友，多关心支持患者，对他们同时进行抗病毒治疗的讲解，减轻他们的心中的恐惧，随着治疗持续病情在好转，但是一天晚上，护士长突然接到此患者短信“一路走来痛苦不堪，幸遇恩人感激涕淋，谢谢您对我的照顾”凭借多年的经验，护士长感觉患者要出事，立刻将电话拨出去，嗡嗡。。。响了好久对方终于接听了，“小陈在哪里呀，跟邵姐聊聊好吗”护士长压着自己的紧张情绪，语速缓慢、小心翼翼的和他聊了起来，最后知道小陈被唯一的好友抛弃，孤独无助、病耻感、使他彻底失去生活希望，已为自己准备了安眠药，护士长很理解小陈的处境和行为，他们聊了很久，当邵护士长语重心长的问道“如果你解脱了，你想过母亲的感受和依靠吗”小陈压抑已久的情绪再也无法控制，痛哭声从电话里传来许久，慢慢转为平静，护士长感觉患者情绪得到了控制说“我现在能去看看你吗，如果不方便，明天你来门诊看看我也行”就这样护士长将小陈从死亡线上拽了回来。之后该患者成了护士长的VIP患者，他每次来门诊都要找“邵姐”，每次护士长在忙也是要嘱咐他几句“是否按时吃饭，睡眠好吗有没有漏服药啊，是否给母亲打过电话报过平安”等生活上琐碎的问题，小陈在护士长的帮助下将病情告知他母亲，这位妈妈泪流满面哽咽着说“生病可以治，只要他活着，就是我们全家的希望”再后来，小陈病情已完全控制，而且也找到了不错的工作，他说“疾病让他坚强，懂得感恩，珍惜当下，憧憬未来”。

       目前门诊管理着8700名艾滋病感染者，她带领护理团队，创建一对一个案管理新模式，将关怀真真切切传递给每位患者，减轻他们在不同时期面临的困难和心理压力，进行“点、断、面”全程服药支持，维护长期的抗病毒治疗成功，守护患者的健康！