为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，推动医院高质量发展，切实解决患者急难愁盼问题，北京佑安医院党委在深入调研的基础上，提出了“全院一张床”患者收治理念。医务部统筹协调，医院住院服务中心在信息网络管理中心的大力支持下，统一管理调配全院床位，极大提高了医院的床位使用率，也在很大程度上缓解了住院难问题。

“全院一张床”就是打破科室的界限，可跨科收治病人，也可以由住院服务中心把较危重、等待时间长或者外地患者优先收治到有床位的科室，最高效率地使用好每一张床。

急诊留观患者住院难一直是医院急诊科的一大难题，尤其是节假日期间的急诊收容更是难上加难，住院服务中心通过多渠道沟通，制定了普通急诊收容制度及节假日急诊收容制度，推行后很好地改善了急诊留观收容情况，制度实施后，急诊收容人数较前同比增加了15%-20%。

北京佑安医院住院服务中心同时也是窗口单位，患者可直接来科室提出诉求，也可以通过电话、微信咨询住院进程、注意事项等问题，通过及时、详细的解答，在一定程度上缓解了患者及家属因信息不对等造成的焦虑。

实践表明，推进全院床位统筹管理为医院和患者都带来了好处，在今后的工作中，佑安医院党委将进一步深入开展主题教育，通过以学增智、以学促干，不断完善工作流程，改进工作作风，努力践行以患者需求为中心的服务理念。