日前，我院启动了百日行动计划，确实提升服务能力和水平，更好地惠及患者和群众。此项工作旨在为深入推动《北京市改善医疗服务规范服务行为2019 年行动计划》5 大类40 项任务的落实。

　　我院在“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中，坚持进一步改善医疗服务薄弱环节，切实增强群众就医获得感，巩固医耗联动综合改革初步成效，以优异成绩迎接新中国成立70 周年。

　　我院按照北京市卫生健康委印发的《北京市改善医疗服务百日行动工作方案》精神，在院党委的领导下，成立了工作领导小组，院党委委员、副院长向海平担任组长，医务处作为此项工作的主牵部门，联合宣传中心、门诊办公室、总务处、保卫处、科技处、专科联盟办公室等多部门，从患者出行、停车、挂号、就诊、缴费、取药、环境、随访等各个环节查找改进空间，提升服务能力和水平。

　　“守初心、找差距、抓落实”，以患者的角度审视自己，以患者满意作为医疗服务的目标，使我院的服务真正走进百姓内心。