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后勤党支部礼仪展演主题活动彰显后勤规范服务

作者: 来源: 发布时间:2018-02-26

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  2017年11月6日下午,北京佑安医院后勤党支部联合后勤分工会、团支部联合举办了“规范服务,我是后勤人”礼仪展演主题党日活动。

  展演活动中,电工维修沟通组,电话一站式派单协调组;库房物资发放组;营养配餐展示组,电梯司梯礼仪组,总务处迎检接待组等6组工作人员结合工作实际展示了服务礼仪,行为规范。从而,彰显了佑安后勤人良好的服务服务意识和精神面貌。

  活动中,后勤党支部联系院领导刘香玉主席对各组人员的展示进行了精彩的点评,并提出了建设性的改进意见,号召广大后勤人员树立服务意识,改进服务模式,展示服务风采。

  后勤工作主管副院长孙桂珍也对这一活动给予了充分的肯定,鼓励后勤人要建立并完善后勤服务礼仪体系,要建设富有佑安特色的后勤服务新模式、新规范、新标准,要通过良好的礼仪和服务让患者和医者感受到后勤服务的温度。

  通过这次主题党日活动,在一定程度上加深了后勤服务人员对规范化服务礼仪的认识和重视,为今后建立标准化的服务流程、服务语言、服务规范奠定了良好的基础,为继续优化后勤保障服务开了好头。

  据悉:这次主题党日活动是佑安医院后勤党支部的一次非常好的尝试,通过服务礼仪培训,灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、树立良好的仪容仪表形象,使员工的举手投足更好地满足患者和医者的心理要求,以达到优化服务质量为目的,美化提升整体医院班组的形象。这次活动也得到了医院宣传中心的大力支持和协作。

  北京佑安医院总务处 曹 凤