门诊收费员的工作，需要每天面对不同的面孔，坐在电脑前重复着简单的操作，看起来不需要很高的技术含量，也不必像临床医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。

       通过一天的岗位体验，从收费员点滴的工作中感受到其业务工作的繁杂与辛苦，体会到了各自身上那份沉甸甸的担当与责任。收费员不仅确保每一笔收费准确无误，每天早上7:00上班，为病人办理就医卡、续费、收费、退号、退费等日常的工作，回答病人有关挂号、收费的问题，有时候病人及家属提出的其它科室的问题，他们都耐心、详细的解释，并指明需要咨询的部门，对每个前来咨询的人他们都能热心、诚恳的给予解答。收费员是医院的窗口，他们的言行举止、精神面貌、工作态度的好坏，都会直接影响到患者对医院的整体形象，一个合格的收费员在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，有效地满足病人的需求。

       通过这次岗位互换体验活动，体会到看似简单的工作，同样需要专注、仔细、认真的工作态度，才可以做到只有平凡的岗位，没有简单的工作。无论你在医院哪个岗位，都一样可以为医院贡献自己的力量。