角色变了之后，心态也跟着转换了。等自己亲自去做病案管理员工作时，才知道她们有多辛苦。当了一天的病案管理员，感受是“胳膊酸疼，嗓子也干了，从来没感觉到这一天有那么漫长。” 

从一早8:00挂号准时开始，除了日常的病案资料的索引、登记、编目、供应、回收、整理、装订、归档、检查和保管工作，还要办理借阅病案手续及提供教学、科研、临床经验总结等使用的病案。午休实际上也只有半个小时，12点刚刚忙完上午最后一个病人，12：30又进入紧张的工作状态。一天的成果还是蛮多的，为103例艾滋病随访患者提供病例，与病人的反复沟通，记录，在医生结束随访后立即进行病历回收归档，为10余例新启动抗病毒药物的艾滋病患者登记及建立档案，电子录入病人的资料。并为研究生提供科研使用病例50余份。一趟趟往返于诊室与病案室之间，5点了，还有未就诊完的病人，怎么办？一如既往的等待。等到最后一个病人的病例归档，差10分钟六点，简单的清理一下工作环境。看一看计步器，竟然有10000多步呢。好充实的一天，和同事欣慰的对视，这种体验式的交流真得太可贵了，是其他沟通方式所无法取代的。

在临床工作中经常提到 “换位思考”这个词，与病人 “换位思考”，与患者家属“换位思考”，与其它临床科室及辅助科室“换位思考”，但真正做到“换位思考”其实并不容易。因此，每当临床医师常常觉得自己对全院的贡献是最大的，临床医生岗位是全院最累的岗位，这是因为人们往往习惯于站在自己的角度看问题，这山望着那山高，做不到换位思考。因此，此次体验式学习非常有意义，不仅使大家体会到不同岗位的艰辛与不易，也使得各岗位之间可以互相理解，互相沟通，更加顺畅的进行日后的工作。

 “体验式”换岗的好处是能够将自己置身于换岗对象的工作环境、现实处境，有了切身体验，有了真情实感，通过切身体验病案管理员的琐碎、繁重、基艰辛、细微、敬业及耐心，通过实实在在沉下去，深入体会、了解各科室各岗位，达到换身份、受教育、提效率的目的，也是党的群众路线教育实践活动的一个有益尝试。由此可见，换岗体验能够真正换来“换位思考”。

想一想，自己在临床工作中还有许多不足，也希望大家能够提出来，我会及时改正，在今后的工作中，我会扬己之长，避己之短。把“责任心、关心、爱心、耐心、用心”落到实处，才能在忙碌的工作中得到最大的满足。

同时，也希望能有更多的临床医生，尤其是各科室的主任，多到一线岗位体验，直接感受一线岗位的艰辛和乐趣，让我们的“换岗体验”实践活动常态化；同时，一线岗位的工作人员到科室领导的岗位体验，实现双向换岗、双向体验，相信会带来更多的“换位思考”。

感染中心 黄晓婕