2014年9月15日，我积极响应党办的号召，参加了院内岗位互换体验活动，而我来到了与我科工作息息相关的医保办公室，在李雁主任的带领下，孙华银老师的细心讲解下，使我了解了很多医保办公室工作的难处及需要我们配合的地方。

一进入医保办公室，李雁主任和孙华银老师及其他工作人员就热心的招待我，看到她们如此的随和，我紧张的心情顿时消失了。带着我的问题进行了询问。其实对于我们妇产科的护士来说，关心最多的就是医保患者出院之后的审核所需要的时间、主要流程。孙老师告诉我，首先对于医保患者，一入院时我们护理人员要做的是要让患者尽快进行身份确认，准备生育服务证、医保卡及复印件，如果是中期引产和人流的患者，还要交结婚证复印件。这在以前，我们只知道要交医保卡，如果有患者向我们咨询，我们只能说去医保办问一下吧，这增加了患者家属及医保办的负担。经过这次体验，以后对于医保患者咨询，我们可以给她们一个明确的答案了，减少了好多不必要的工作。其次是，出院的医保患者上交诊断证明的问题，这是我们平时做的比较好的地方，上交诊断证明及时，也得到了孙老师的表扬。在此，我们也与她们沟通了一些平时工作中遇到的问题，比如保胎的医保患者，因为病情的特殊性，需要尽快拿到自己的医保卡，以往都是打电话请医保办的老师帮助，向其说明情况后，她们都会尽快审核，但现在孙老师提出，以后这样的病人在医保诊断证明书上写“急”，她们就会在第一时间核算，相互的工作都变得规范化和简洁化了。

这次体验使我体验了医保工作的艰辛与难处，如果各种证件上交不齐全，就会影响她们的工作进度，这项工作单纯靠她们来完成是不容易的，需要我们临床科室的配合，随时提醒患者确认省份，而我们也要尽快上交医保办公室需要的证件。

总之，在这次体验活动中，我也知道了许多平时工作中的不知道的事情，方便了我今后的工作，并会将所学的内容服务于患者。在平时的工作中，我们配合不错的地方会继续努力，配合不好的地方要更好的沟通，互相提出合理的建议，在今后的工作中要相互体谅，相互配合，应用团队的力量，更好的完成我们的工作，让患者满意。

妇科  王金凤