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北京佑安医院积极组织开展2016年“相约守护”互换体验季活动

作者: 来源: 发布时间:2016-11-25

1-1社会人士到北京佑安医院进行相约守护“回头看”体验.JPG

根据市医管局2016年“相约守护”互换体验季活动安排,北京佑安医院党委自8月份以来积极组织开展 “相约守护”互换体验季活动。

在医务体验活动中包括新华社、全国总工会和医管局机关干部在内的10名社会人士来我院进行互换体验活动。今年我院还特别邀请往年的体验者再次走进医院,新浪网、北京人民广播电台等单位的6名社会人士应邀前来,就社会人士在往年体验中提出的意见和建议的改进落实情况做了有针对性的实地体验,从而进一步了解医院近期发展和建议落实情况。通过医务体验活动让更多的人体会到了医务工作者的压力和艰辛,增进了大家对医疗工作和医务人员的理解。

作为“相约守护”互换体验季活动的一部分,院党委今年继续组织了“佑安职工子女体验日”活动。18名佑安医院职工子女来院体验父母工作,丰富暑期生活的同时,也使孩子们了解到了医院的工作流程,体会到父母艰辛。

医院内部不同岗位互换体验活动,本年度共有66名职工报名,遍及全院临床、医技、管理等岗位,多是与自身工作相关的科室或者问题较多的科室。10余名职工撰写了体验日志并对所体验的岗位提出了意见建议,院内岗位互换活动加强了科室间相互了解和沟通,通过提出意见和建议有效优化了工作流程,增进了科室间相互理解和支持。

体验患者就医的活动中, 医院领导班子成员和部分中层干部深入协和医院、中日友好医院、307医院和丰台医院等大型综合医院和二级医院,体验挂号和看病流程。并结合自己的体验经历,为患者挂号看病、求医问药支招。

院党委积极开展党建带团建带工建门诊志愿服务体验活动。各党支部积极效应号召,在党办的统筹安排下,不仅在职党支部组织党团员和所辖科室的干部职工轮流到门诊参加志愿服务,医院的3个退休党支部的党员和群众也走上了门诊志愿服务的岗位。

在“相约守护”互换体验活动中,北京佑安医院党委积极收集体验者的意见建议,征集对医院工作流程、服务质量和方式等方面的意见。并督促相关科室整改落实,从而进一步提高了我院的管理和服务水平,增强社会的理解和支持。同时,还为医生与患者、医院与社会之间架起了沟通的桥梁,为改善医患关系,提高医疗服务质量传递了正能量。进一步增进医患互信,提升医院管理和服务社会各界的水平和能力,让患者看病更放心,医务人员工作更安心,医院科学发展更有信心!