我是北京佑安医院手麻科的一名护士，今年我参加了医院开展的相约守护换岗体验活动，有幸来到医疗保险办公室体验他们的工作。

一天的体验是从各个病区出院的病人清单开始的，医保办的工作人员分工明确各管一摊又互相协作，忙而不乱。她们每天盯着电脑认真的核查每一笔账目，绝不多收一分也不漏收一分钱。每当遇到项目不清，收费不符时，立即与病房医生和护士联系查清患者住院期间病程及时做出修改，确保账目的准确性。

医保工作涉及百姓健康方方面面的利益，政策性强，关系重大，同时又是一项非常复杂的工作，做好了利国利民。医保工作不仅要认真贯彻落实有关医疗保险的文件精神，以强化管理、优化服务为手段，确保广大参保人员的医疗待遇。医保办还负责医保咨询窗口的工作，她们换位思考急病人所急想病人所想，耐心倾听，细致的为每一位咨询者解答疑惑，让其满意而归。医保工作只有在完善制度、强化管理、优化服务上下功夫，才能确保运行顺利。这就需要医保办加大宣传力度，将新政策，新的用药报销比例，新的单病种管理办法等通知及时告知到各个科室，使大家全方位了解医疗保险政策、业务经办流程，让医保政策不断深入人心。

一天体验结束了，医保办一切以维护广大患者的利益出发，一切以满足广大患者的需求出发，一切以方便患者就医出发的理念深深的感染了我，也是值得我学习。希望医保办以后多举办讲座，让人人都了解医疗保险的知识。

临五支部手麻科江永丽