北京佑安医院积极组织开展2017年“相约守护”互换体验季活动
根据市医管局2017年“相约守护”互换体验季活动安排,北京佑安医院党委自8月份以来积极组织开展“相约守护”互换体验季活动。
在社会人士互换体验活动中,包括中央统战部、住建部、人社部、全国总工会、人民日报社、中华妇女报、中科院声学所、中国人口文化发展中心、健康界传媒和医管局机关干部等在内的13名社会人士来我院进行互换体验活动,其中8名人士撰写了体验稿件并发表在健康报、市卫计委官方网站、医院官方网站、医院官方微信、健康界等多种媒体上。通过开展社会人士来医院互换体验活动,使得更多的人体会到了医务工作者的压力和艰辛,增进了大家对医疗工作和医务人员的理解。
作为“相约守护”互换体验季活动的一部分,院党委今年继续组织了“佑安职工子女体验日”活动。14名佑安医院职工子女来院体验父母工作,丰富暑期生活的同时,也使孩子们了解到了医院的工作流程,体会到父母艰辛。
医院内部不同岗位互换体验活动,本年度共有57名职工报名,遍及全院临床、医技、管理等岗位,多是与自身工作相关的科室或者问题较多的科室。共有30余名职工撰写了体验日志并对所体验的岗位提出了意见建议,院内岗位互换活动加强了科室间的相互了解和沟通,通过提出意见和建议有效优化了工作流程,增进了科室间相互理解和支持。
体验患者就医的活动中,医院领导班子成员和部分中层干部深入协和医院、中日友好医院、中科院肿瘤医院、天坛医院、友谊医院、宣武医院等多家医院,体验挂号和看病流程,并结合自己的体验经历,为改善医疗服务、改进管理流程等方面提出了意见与建议。
义诊咨询、健康宣教“六进”活动中,佑安医院各支部以深入基层部队为官兵、深入通州等基层党组织为党员群众送健康为重点,以“我为副中心建设者送健康”为活动载体积极开展了多项进军营、进农村、进社区、进机关、进企业、进学校活动。同时,北京佑安医院党委积极落实与通州区新华街道党工委的“手拉手”活动,在双方多次沟通后于10月12日正式召开对接座谈会。座谈会上就未来对接计划达成了八项方案共识,随后双方将细化结对方案,按计划推进各项具体工作,积极践行活动的主旨,助推副中心建设。
院党委积极开展党建带团建带工建门诊志愿服务体验活动。各党支部积极效应号召,在党办的统筹安排下,不仅在职党支部组织党团员和所辖科室的干部职工轮流到门诊参加志愿服务,医院的离退休党支部的党员和群众也走上了门诊志愿服务的岗位。
在“相约守护”互换体验活动中,北京佑安医院党委积极收集体验者的意见建议,征集对医院工作流程、服务质量和方式等方面的意见,并督促相关科室整改落实,从而进一步提高了我院的管理和服务水平,增强社会的理解和支持。同时,还为医生与患者、医院与社会之间架起了沟通的桥梁,为改善医患关系,提高医疗服务质量传递了正能量。进一步增进医患互信,提升医院管理和服务社会各界的水平和能力,让患者看病更放心,医务人员工作更安心,医院科学发展更有信心!