2015年9月23日,我来到北京佑安医院参加北京市医院管理局“相约守护”医务助理岗位体验活动,我申请的岗位是肝病内分泌科专家助理岗。此前,佑安医院党办的工作人员已经与我联系并告知了体验流程与注意事项,妥善的安排和亲切的嘱咐让我对此次体验充满期待。
早上八点,我准时来到党办报到。崔主任和其他几位工作人员再次向我言简意赅地介绍了岗位说明,将准备好的白衣给我穿上,带我来到了正在参加全院交班的肝病内分泌科徐斌主任身边。初见徐主任,她身怀六甲却精神饱满、和蔼可亲的状态让我惊讶。各科主任简短且全面地在会上通报了本科室的常规情况及目前的工作重点、难点,院办主任进行了针对性地总结、部署和协调,我直观地感受到了佑安医院精细化的管理、规范化的流程以及医生对患者高度的责任感,各科室之间顺畅有序的协同配合也给我留下了深刻印象。
八点三十分,交班结束。徐主任开始了紧张忙碌的查房工作。我作为临时助理,陪同徐主任进行查房,观摩、学习。徐主任按照听一组、查一组的顺序,先是听住院医生对每位患者情况的报告,然后到病房对该住院医生负责的患者进行询问和检查。在检查过程中,徐主任仿佛忘记了自己是一位身怀六甲的准妈妈,亲自为患者躬身查体,全面掌握每一位患者的病情,对患者的疑问耐心细致的解答。对于危重病人,徐主任还特地嘱咐住院医生和家属勤为其翻身,防止患者生褥疮;对于对诊疗方法心存疑虑的患者,徐主任亲切和蔼、深入浅出地向其作以解释,实实在在为患者着想,保护患者情绪,引导其乐观、坚强地配合治疗、战胜痛苦;对于特别危重的患者,徐主任还特别关切地向家属进行各种医疗手段的释明供以选择,并轻声细语地对家属进行抚慰;对于异地医疗不便、有意回当地治疗的患者,徐主任也进行了细致的嘱咐。
接近上午十一点,徐主任收到临时通知参加全院大会。而后简单午餐,十二点五十分直奔门诊。
一点钟,徐主任的门诊准时开放。她热情地接待每一位患者,在系统里详细查阅病历,进行数据指标的对照、比对,而后制定下一步治疗方案,进行处方。对于理解能力有限的患者,徐主任会用老百姓的语言,换种方式与其进行沟通,直至患者明确用药方式、期限、注意事项和复查时间。对于异地前来就医,交通不便的患者,徐主任会在原则允许的情况下,尽量给予方便,比如开为期一月的药品回家治疗,并再三嘱咐用药方法。多数前来复查的患者病情都有了明显好转,徐主任脸上露出了发自内心的喜悦和欣慰。
通过一天的观摩学习,我切身体会到医生工作的辛苦和伟大。一整天的时间里,徐主任没有休息,没有被动,没有抱怨,始终以真诚的笑容温柔地对待患者,以饱满的热情投入诊疗工作。她以精湛的医术、悉心的照料、亲切的关怀为患者减轻痛苦,助病情好转直至康复,并用她的善良和慈爱抚慰着每一位患者的心灵。作为一名准妈妈,在这样一个传染科室,每天处于高危条件下,却没有任何例外地全身心投入工作,亲密地与患者接触,在徐主任身上集中呈现的白求恩精神和南丁格尔精神让人震撼和感动。
在佑安医院,有成百上千名徐斌主任这样的优秀的医务工作者,他们以其高尚的职业道德和扎实的技术水平为人民群众的健康保驾护航,用他们辛勤的劳动、无私的奉献践行着“三严三实”精神的要求。今后,我要带着这份对徐斌主任、对广大医护人员的崇拜和礼敬,在自己的工作岗位上踏实工作,无私奉献,为早日实现中华民族伟大复兴贡献自己的一份力量!
中国计划生育协会 周琳
2015年9月24日