截止今天,北京佑安医院退休党员志愿岗已经坚持了一个月,数十名退休党员、职工走上门诊志愿服务岗,帮扶患者就诊数千人次。
一个月前,为配合实施非急诊全面预约和改善医疗秩序推进京医通北京通挂号平台的使用,北京佑安医院退休党支部发起并设立了在医院门诊部开展维护医疗秩序,及时疏导患者的志愿导医服务岗。
活动易经发起, 医院3个退休党支部的党员、职工纷纷响应,年过古稀的退休老党员、老院长鲍云,第一个报名。随后,原工会主席郭玉明,各个退休党支部的支委纷纷率先报名,许多党员、普通职工也积极申请参加了此项活动。
在院党委、离退办、门诊部和宣传中心的大力支持下,自7月4日开始,每天有两名退休志愿者在门诊三层B超候诊区和抽血取号处维护秩序,疏导就医。此项举措有效地缓解了患者盲目无序的寻医就诊,为他们提供了更加方便快捷的就医方式。退休志愿服务岗负责的这两个地区,一是患者比较集中,需要及时疏导,有的患者抽血不知道在哪取号,或者不知道用卡如何取号,还有的患者手持一堆化验单不知所措 。老志愿者们一一给予解释和引导。退休支部志愿服务岗同志们的耐心周到的服务和付出的辛勤汗水不仅有效改善了患者的就医秩序,同时受到了院党委、门诊部和广大患者的认可和欢迎。同时,老同志们在志愿服务中也感受到传递正能量的快乐。退休老党员、老院长鲍云表示,我作为一名62年党龄的老党员,无论到哪里都是一颗螺丝钉。看到患者在井然有序的医疗环境中就医,我们付出的一点辛苦也是很惬意的。因为这里也有我们的一份付出!
据统计,北京佑安退休志愿服务岗一个月的时间,共有 20人参加了这项活动,提供咨询导医 2800多人次;维护秩序督导抽血排队拿号,协助患者抽血取号4800 多人次,为门诊部提出了多项合理化建议并得到采纳。
北京佑安医院退休党员志愿服务岗将继续为患者的就医提供帮助,佑安退休党员职工也会在志愿服务中感受快乐。