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我是北京佑安医院肝病重症科的医生,近日,我参加了院党委组织的岗位互换体验活动,我选择体验的科室是医务处,也很高兴作为一名临床医生有机会去行政管理科室看看,体验时间虽只有半天,但就这半天时间让我对医疗行政部门的工作有了不一样的感受 。
1、沟通协调能力不可少。医务处作为医务人员的直接领导部门,每天有很多琐碎的临床问题汇总到管理部门,有的可能电话里就能询问清楚得到解决,但有一些涉及多科室的事项需要更多时间去协调。这也让我体会到了管理部门和业务科室的不同,科室可能反映一些比较小的事情,但上报到医务处之后,需要经过认真地协调,可能会有助于在下一次通知发布的时候考虑得更周全。
2、大局观占首位。管理部门看问题角度不一样,不再局限于临床上一个小问题,需要从整个医院、整个行业的总体考虑,会提升看问题的高度和广度,更有大局观念。
3、不一样的忙碌体会深刻。虽然管理部门值夜班会少很多,不用直接面对家属和病人,但他们也有不一样的忙碌。开会、沟通、制定规章制度和工作程序,协调医疗、医技、后勤、管理部门的工作,紧急处置各项突发事件,他们也是有上班点儿,没下班点儿。细细一想,不一样的忙碌同样是一切为了人民健康,为了医院发展和建设。
4、科研的思维同样重要。临床科室注重培养医生们的科研能力,总结临床经验多发表文章。管理科室也需要培养科研思维能力,这也是新体会到的,以前只是觉得在医务处就不用做科研写论文了,其实不然,医院这方面也在逐步加强中,医务处的每个工作人员都分管相关的管理科研课题,立足于提高对临床问题的管控。
通过半天的体验活动,更新了对管理部门的认识,提升了自己看问题的高度,在今后临床工作中也会积极配合管理部门,及时沟通反馈,认真执行每一项通知方案,为了人民健康这个理念而努力。
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